Fra
www.nordjyske.dk, den 02-11-2005
Tank OK-benzin på andres regning
OK-benzin sætter jævnligt sikkerheden ud af kraft, når kunderne tanker
benzin med selskabets benzinkort, oplyser DR Midt & Vest.
Hos OK Benzin kan man angiveligt tanke med sit ok-benzinkort, selvom
man bruger en tilfældig pinkode.
En af radioens lyttere hørte i en nyhedsgruppe på internettet, at det
ind imellem kan lade sig gøre at bruge kontokortet sammen med en
tilfældig pinkode.
Lytteren prøvede selv, og det lykkedes ham to gange at fylde sin bil
op og betale med sit kontokort - selv om han brugte en tilfældig
pinkode.
DR Midt & Vest prøvede også. To medarbejdere tankede bilen fuld på
deres OK-benzinkort - men tastede en helt tilfældig pinkode.
Specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, jurist Søren Iversen,
siger, at det umiddelbart lyder som om OK-benzin's ordning ikke lever
op til de normale regler for betalingskort.
- Den personlige og hemmelige kode skal jo sikre kortet mod misbrug,
siger Søren Iversen til radioen.
Han tilføjer, at ombudsmanden er parat til at kontakte OK-benzin for
at høre nærmere om ordningen, og om hvordan forbrugernes retsstilling
er sikret.
------------------------
Fra
www.ok.dk, den 02-11-2005
http://www.ok.dk/Generelt/Nyheder/nyhed-tankning-uden-pingodkendelse.htm
Tankning uden PIN-godkendelse Vi har fået henvendelse fra kunder, som
har oplevet, at de sommetider kunne tanke på deres OK-Benzinkort, selv
om de har indtastet en forkert eller tilfældig PIN-kode.
Det skyldes, at der i det øjeblik, transaktionen foregår, ikke kan
opnås forbindelse til den server, der skal kontrollere koden på
kortet.
Det kan for eksempel ske, hvis der i en periode er særlig stor
travlhed på linien.
Det er ikke bilistens problem, så indtil vi får udvidet kapaciteten på
linierne, har vi valgt ikke at afvise kortet i disse ”nødstilfælde”. I
stedet kan bilisten tanke, hvorefter købet registreres til kundens
kortkonto på normal vis.
Kun begrænset køb
Når der tankes i ”nødprocedure”, kan der dog kun tankes for et mindre
beløb, der nogenlunde svarer til, hvad det koster at fylde tanken på
en almindelig personbil.
Kunden løber ingen risiko
Risikoen for misbrug i forbindelse med off-line-tankninger er
erfaringsmæssigt meget begrænset. Hvis et kort bliver stjålet og
forsøgt anvendt med en forkert PIN-kode, er det højst usandsynligt, at
sådan et forsøg tilfældigvis rammer et tidspunkt, hvor det valgte
benzinanlæg samtidig er off-line.
Skulle det imidlertid ske, holder OK naturligvis kunden skadesløs.
Vær opmærksom på, at off-line-tankning ikke kan finde sted, når man
betaler med dankort. Dankort skal verificeres on-line, og hvis linien
er nede, vil man ikke kunne tanke.