Hej Ole,
Tillykke!
Det var en god afslutning, som også Flex-o-fold har lært af.
Mvh/Harding
Ole P. <olpx@xjyllingesydx.xdk> skrev:
>Dette er en solstrålehistorie...
>
>Der er nu kommet et udførligt svar og
>tilbud fra Flex-O-Fold Propellers
>vedrørende den tæring som blev
>gennemdiskuteret her ca. 10/4.
>
>Svaret går i resumé ud på at der u/b.
>leveres 2 nye propelblade, samt navet
>isoleres elektrisk.
>Alternativt tilbyder man fra
>Flex-O-Fold's side at tilbagekøbe propellen,
>selv om jeg fejlagtigt havde oplyst
>at propellen kun var 2 år gammel, men
>den faktisk var 3 år...
.
>Jeg har valgt at få den renoveret /
>isoleret, for båden sejler rigtig godt
>med den propel.
>
>Jeg har også valgt at vedlægge svaret
>fra Flex.O-Fold her i sin helhed, da
>jeg
>synes at det er usædvanligt positivt
>i forhold til hvad man ofte hører når
>der reklameres over udstyr.
>
>-------------------
>Mail fra Jack Skrydstrup, Flex-O-Fold Propellers:
>
>"Ole Pagh
>Du kan med god ret hævde at der er
>tale om støbefejl i det ene blad og det
>kan vi dårligt modbevise. På grund af
>bevisets stilling, vil vi levere et
>nyt bladsæt uden beregning, men gør
>dig opmærksom på at fejlen skyldes
>elektrolyse og ikke en støbefejl. Ved
>en grundig granskning af det andet
>blad og navet kan du genfinde det
>samme korrosionsmønster.
>
>Du skal se godt efter, men det er der.
>
>Der er ganske vist stor forskel på
>angrebet i de to blade, men jeg opfatter
>det på samme måde som en
>overfølsomhedsreaktion hos et
>menneske. Du kan godt
>have eksem på den ene hånd, men ikke
>på den anden. På samme måde vil
>korrosionsmodstanden i et blad være
>lidt anderledes end i et andet. Det er
>elektrolyse alligevel.
>
>Vi vil også etablere elektrisk
>isolation mellem inder- og ydernav og det vil
>tage et par dage endnu.
>
>Du nævner ovenfor at propellen er 2
>år gammel, men den er leveret i Januar
>2003 og er således på vej ind i den
>4. sæson. Støbefejl kan normalt ses
>allerede under fremstillingen, og
>opdager vi en fejl, bliver emnet sorteret
>fra med det samme.
>
>Under alle omstændigheder afsløres
>støbefejl meget hurtigt efter at
>propellen har været i søen, og det
>undrer os derfor at vi først hører om det
>nu.
>
>Det er vores politik at løse ethvert
>kvalitetsproblem som måtte opstå, selv
>efter at garantiperioden er udløbet.
>Tvivl skal altid komme kunden tilgode,
>og i din situation vil vi tilbyde at
>købe propellen tilbage og således give
>dig frihed til at vælge et andet
>propelfabrikat, og måske få søsat lidt før.
>
>Jeg hører gerne fra dig vedrørende dette.
>
>Med venlig hilsen
>
>Jack Skrydstrup
>
>Flexofold Propellers
>Tel.: +45 7555 4346
>Fax.: +45 7555 4366
>-----------------------
>
>
>
>--
>
>Hilsen Ole
>(Fjern x'erne i mailadr.)