/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Kendt produktionsfejl, producent vil ikke ~
Fra : Søren Bay


Dato : 03-12-09 13:27

Hejsa

En af mine bekendte har en HP Pavillion laptop. Den er godt 2 år gammel
og skærmen er nu blot sort, men med en ekstern skærm virker den fint. På
HP's hjemmeside gøres der opmærksom på fejlen, og modellen er faktisk
også med i "den udvidede garanti" som de kalder det. Men vi har fået
afslag fra HP, om at få den lavet uden regning, da den er over 24
måneder. Nu er problemet bare, at man ikke er blevet gjort opmærksom på
fejlen, ved f.eks. hjemkaldelse eller lign.

Kan det passe at de kan nægte at reparerer den uden beregning, når de
har erkendt en produktionsfejl?

Udsnit af svar fra HP


Computeren er uden for den udvidede garanti på 24 måneder fra købsdatoen
(23/7 -07).
For at få støtte til din computer mail support fra www.hp.se / FAQ eller
kontakt vores betale støtte til 90 0 13 14 04 (4.80 kr / min).
HP's begrænsede garanti, udvidet service
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=sv&dlc=sv&cc=se&docname=c01118310


--
Søren Bay - http://www.flyingfish.dk
Modeltog, IT-udstyr og meget andet til salg - http://shop.flyingfish.dk
Modeltogklubben Frichs - http://www.mtkfrichs.dk Dejligt rækkehus til
salg i Lystrup ved Århus: - http://www.flyingfish.dk/tilsalg.htm

 
 
Bertel Lund Hansen (03-12-2009)
Kommentar
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 03-12-09 14:46

Søren Bay skrev:

> Kan det passe at de kan nægte at reparerer den uden beregning, når de
> har erkendt en produktionsfejl?

Ja. Hvis du ikke har reklameret inden for fristen på to år, så
har du intet krav mod sælger.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/         FIDUSO: http://fiduso.dk/

Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177558
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408925
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste