/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
returret internet handel...
Fra : Nikolai R. jensen


Dato : 28-07-09 10:15

har lige et kort spørgsmål...

har man stadig returret hvis man har brugt varen, pakket den ud eller kan
man gøre lige hvad man vil med varen i de 14 dage?

Nikolai



 
 
Jesper Lund (28-07-2009)
Kommentar
Fra : Jesper Lund


Dato : 28-07-09 20:18

Nikolai R. jensen wrote:

> har man stadig returret hvis man har brugt varen, pakket den ud eller
> kan man gøre lige hvad man vil med varen i de 14 dage?

Varen skal returneres i væsentligt samme stand. Hvad du kan gøre afhænger
af hvilken vare der er tale om. Groft sagt skal varen kunne sælges som
ny, når du returnerer den.

En DVD film kan ikke returneres, hvis den er pakket ud af folien.

--
Jesper Lund

Nikolai R. jensen (28-07-2009)
Kommentar
Fra : Nikolai R. jensen


Dato : 28-07-09 20:25


"Jesper Lund" <usenet@jesperlund.com> skrev i en meddelelse
news:4a6f4eee$0$15900$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
> Nikolai R. jensen wrote:
>
>> har man stadig returret hvis man har brugt varen, pakket den ud eller
>> kan man gøre lige hvad man vil med varen i de 14 dage?
>
> Varen skal returneres i væsentligt samme stand. Hvad du kan gøre afhænger
> af hvilken vare der er tale om. Groft sagt skal varen kunne sælges som
> ny, når du returnerer den.
>
> En DVD film kan ikke returneres, hvis den er pakket ud af folien.

bare et tænk eksempel... hvad nu hvis det fx er et tv der jo er i en kasse
der er forseglet.. og man har haft det pakket ud... kan man stadig retunere
den så?

hvad med fragt og lignende.... hvem skal betale det?

> --
> Jesper Lund



Bertel Lund Hansen (28-07-2009)
Kommentar
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 28-07-09 21:02

Nikolai R. jensen skrev:

> bare et tænk eksempel... hvad nu hvis det fx er et tv der jo er i en kasse
> der er forseglet.. og man har haft det pakket ud... kan man stadig retunere
> den så?

Ja. Man mister ikke returretten ved at afprøve varen, men den må
ikke tages egentligt i brug. Jeg aner ikke hvordan man skelner,
men der er ingen tvivl om at man kan sætte strøm til et tv, se på
billedet og tøffe rundt i menuerne for at se hvordan det virker.

Hvis man ødelægger varen ved et hændeligt uheld - altså ikke ved
vold og ikke ved tankeløs sjusk - så kan man returnere alligevel.

> hvad med fragt og lignende.... hvem skal betale det?

Køber skal betale for varens transport tilbage til firmaet.
Derudover skal han have hele beløbet refunderet.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/         FIDUSO: http://fiduso.dk/

Nikolai R. jensen (30-07-2009)
Kommentar
Fra : Nikolai R. jensen


Dato : 30-07-09 19:16


"Bertel Lund Hansen" <unospamo@lundhansen.dk> skrev i en meddelelse
news:h0mu651f1fr77n8hsh5mgsud9nh2thh6e5@news.stofanet.dk...
> Nikolai R. jensen skrev:
>
>> bare et tænk eksempel... hvad nu hvis det fx er et tv der jo er i en
>> kasse
>> der er forseglet.. og man har haft det pakket ud... kan man stadig
>> retunere
>> den så?
>
> Ja. Man mister ikke returretten ved at afprøve varen, men den må
> ikke tages egentligt i brug. Jeg aner ikke hvordan man skelner,
> men der er ingen tvivl om at man kan sætte strøm til et tv, se på
> billedet og tøffe rundt i menuerne for at se hvordan det virker.
>
> Hvis man ødelægger varen ved et hændeligt uheld - altså ikke ved
> vold og ikke ved tankeløs sjusk - så kan man returnere alligevel.
>
>> hvad med fragt og lignende.... hvem skal betale det?
>
> Køber skal betale for varens transport tilbage til firmaet.
> Derudover skal han have hele beløbet refunderet.
>
> --
> Bertel
> http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/

takker til jesper og bertel:)



Esben von Buchwald (31-07-2009)
Kommentar
Fra : Esben von Buchwald


Dato : 31-07-09 01:19

Nikolai R. jensen wrote:
>
> bare et tænk eksempel... hvad nu hvis det fx er et tv der jo er i en kasse
> der er forseglet.. og man har haft det pakket ud... kan man stadig retunere
> den så?
>


Det er en konkret vurdering i det enkelte tilfælde, om varen ser ud til
at være "som ny" - hvis du fx har pillet plastic og klistermærker af, og
krøllet det sammen, er det jo tydeligt at den har været i brug, men hvis
du pakker det pænt sammen og taper kassen sammen uden at det er tydelig
at at den har været åbnet, og ellers sørger for at nulstille/slette evt
data på apparatet, så er varen jo "som ny". - Nogle butikker kommer så
med diverse regler om at de kan fratrække en vis del af varens pris,
hvis denne bærer præg af at være blevet brugt etc. inden den returneres.

Desuden gælder returretten ikke for forbrugsstoffer der har været taget
i brug, såsom engangsbatterier, printerblæk, pærer osv. med fast
defineret levetid.

Bertel Lund Hansen (31-07-2009)
Kommentar
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 31-07-09 09:18

Esben von Buchwald skrev:

> Det er en konkret vurdering i det enkelte tilfælde, om varen ser ud til
> at være "som ny" - hvis du fx har pillet plastic og klistermærker af, og
> krøllet det sammen, er det jo tydeligt at den har været i brug, men hvis
> du pakker det pænt sammen og taper kassen sammen uden at det er tydelig
> at at den har været åbnet, og ellers sørger for at nulstille/slette evt
> data på apparatet, så er varen jo "som ny".

Det er stort set korrekt hvad du skriver, men man har som
returnerende køber ikke pligt til at sørge for at indpakningen
ser ud som om den aldrig har været åbnet. Indpakningen er ikke en
del af varens tilstand. Det er f.eks. tilladt at returnere i
andre kasser og poser end dem der fulgte med blot varen er
forsvarligt beskyttet.

Men det er en fin service over for butikken at man passer på den
originale indpakning og returnerer i den, og hvorfor skulle man
heller ikke det?

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/         FIDUSO: http://fiduso.dk/

Jesper Lund (28-07-2009)
Kommentar
Fra : Jesper Lund


Dato : 28-07-09 21:00

Nikolai R. jensen wrote:

> bare et tænk eksempel... hvad nu hvis det fx er et tv der jo er i en
> kasse der er forseglet.. og man har haft det pakket ud... kan man stadig
> retunere den så?

Det bør ikke være noget problem.

> hvad med fragt og lignende.... hvem skal betale det?

Returfragten betaler du. Forretningen skal derefter refundere den fulde
købspris incl fragt.

--
Jesper Lund

Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177558
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408926
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste