anderstoxvaerd@gmail.com wrote:
> On 18 Jan., 14:19, "El Guapo" <hold_udSNABELAyahoo.dk> wrote:
>> anderstoxva...@gmail.com wrote:
>
>> Programmet hedder "Helpctr.exe".
>> Prøv om du kan starte det manuelt via KØR i start menuen.
>> Hvis ikke: Kommer der nogen fejlmeldinger frem?
>
> Der sker intet!
> Har læst mig til at filen skulle ligge i C:\WINDOWS\ServicePackFiles
> \i386 og C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries, og det gør de også, men
> dobbeltklikker jeg på dem derinde sker der heller ikke noget.
>
> Hvad så?
Godt spørgsmål...
Programmet afhænger af en service (tjeneste), der kører på PC'en,
som hedder "Hjælp og support". Men hvis den ikke kører, så
burde du have fået en fejlmelding om det, når du prøver at
starte "Helpctr.exe". Du kan jo lige checke efter om den kører...
Start -> KØR -> services.msc
Find "Hjælp og support" på listen.
Status skal være "Startet" og Starttype skal være "Automatisk".
Kører den? Hvis ikke, så prøv om du kan "sparke" den i gang.
I øvrigt... Hvis man Googler lidt på emnet, så kommer der også
en del resultater frem, som måske er brugbare. Bl.a. disse to:
http://www.kellys-korner-xp.com/top10faqs.htm
(Klik ud for "Why doesn't Help and Support work")
eller
http://windowsxp.mvps.org/rebuildhelp.htm
Hvis alt svigter, så må du lave en "reparation" fra XP
installations CD'en og bagefter geninstallere alle updates.
-E.G.