/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Kan en reklamation ændres til en fortrydel~
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 22-08-08 10:24

Hej alle

Hvis man som forbruger køber en vare over nettet, opdager at den
er defekt og sender den til sælger med besked om defekten, kan
man så bagefter lave det om til at man vil fortryde handelen
forudsat at de 14 dage ikke overskrides?

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/      FIDUSO: http://fiduso.dk/

 
 
alexbo (22-08-2008)
Kommentar
Fra : alexbo


Dato : 22-08-08 11:26


"Bertel Lund Hansen" skrev

> Hvis man som forbruger køber en vare over nettet, opdager at den
> er defekt og sender den til sælger med besked om defekten, kan
> man så bagefter lave det om til at man vil fortryde handelen
> forudsat at de 14 dage ikke overskrides?

Jeg kan ikke se hvad der skulle kunne forhindre dette.
Fjernsalgsloven kræver at sælger får besked og varen sendes tilbage inden 14
dg.
Kan man overholde det, kan jeg ikke se at selve det at køber starter med at
reklamere over en defekt vare, afskærer køber for at ændre reklamationssagen
til en fortrydelsessag, så længe det er inden 14 dg.

Men det er ikke nok bare at have sendt tilbage inden tidsfristen, køber skal
meddele sælger at han fortryder købet inden fristen udløber.
Der kan komme noget med returportoen, ved reklamation betaler sælger, ved
fortrydelse betaler køber.

Hvis prisen ikke har ændret sig, vil det som køber, næsten altid være bedre
at fortryde og købe igen ved en defekt vare frem for at reklamere.
Der er kun forsendelsesomkostningerne til forskel.

Nedenstående sag er ikke helt dækkende, men jeg synes det fremgår at selve
det at den startede som reklamation ikke forhindrede fortrydelse, men
fristen blev ikke overholdt.

http://www.forbrug.dk/klage/klagesager/afgoerelser/computere/bundkort/

mvh
Alex Christensen





Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177560
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408941
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste