---

hej

min gamle mobiltelefon kunne jeg lige så godt få lavet inden for
reklamationsretten udløber.

Problemet er at selve kviteringen kan jeg ikke finde. selve kviteringen var
en løs "kassebon" vedhæftet til kontrakten af det mobilabonnement man
tegnede sammen med mobilen.

På kontrakten står der emai nummeret på telefonen og købsdato. dog ikke
navngivet hvilken telefon det er.

Derudover har jeg en kontooverførsel fra banken som siger der er hævet 599
fra en besktemt butik som telefonen blev købt hos.

telebutikken siger de skal bruge kviteringen, kan det passe?

mvh. Bjarke

---

"Bjarke Hansen" <bjarke_h@*.REMOVE*hotmail.com> skrev i en meddelelse
news:0Ah4i.21$yt2.17@news.get2net.dk...

> telebutikken siger de skal bruge kviteringen, kan det passe?

Bankudskriften kan være nok, - Forbrugerstyrelsen skriver lidt om det her:
http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/gem-kvitteringen/

Det er dog lidt svært at se den store sammenhæng i afgørelserne.

/Per

---

"per christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> wrote in message
news:4651a78d$0$45110$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...

> Bankudskriften kan være nok, - Forbrugerstyrelsen skriver lidt om det her:
> http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/gem-kvitteringen/

Tak

dog det med datoen passer så ikke helt sammen...
På kontrakten er angivet købsdato 10/06-2005(fredag)
På kontoudskiftet står der bogført 14/06-2005(tirsdag) - rentedato
13/06-2005(mandag)

>
> Det er dog lidt svært at se den store sammenhæng i afgørelserne.

Sådan er det vel tit med forbrugerstyrelsen, de er da ikke helt til at regne
med.

---

Bjarke Hansen skrev:

> telebutikken siger de skal bruge kviteringen, kan det passe?

Nej. Loven sikrer at sælger skal ordne mangler inden for
reklamationsperioden. Du skal altså blot kunne dokumentere hvem
der er sælger og hvilken dato der blev købt. Sælger har *ingen*
ret til at stille supplerende betingelser.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/      http://fiduso.dk/