---

Nogen der ved hvordan man klager over en A-kasse

Klage punkter er:
For sent og manglende udbetaling af dagpenge.
For sent og mangelde udbetaling af feriedagpenge
Svar ikke på skriftlige henvendelser
Giver manglefulde og forkerte svar ved telefonhenvendelser

Skal den bare sendes til arbejdsdirektoratet, eller findes der en standard
vejledningen i hvordan man klager.

/AB

---

"news.cybercity.dk" <hulubalu@hulubalu.dk> skrev i en meddelelse
news:463611bb$0$21933$157c6196@dreader1.cybercity.dk...
> Nogen der ved hvordan man klager over en A-kasse
>
> Klage punkter er:
> For sent og manglende udbetaling af dagpenge.
> For sent og mangelde udbetaling af feriedagpenge
> Svar ikke på skriftlige henvendelser
> Giver manglefulde og forkerte svar ved telefonhenvendelser
>
> Skal den bare sendes til arbejdsdirektoratet, eller findes der en standard
> vejledningen i hvordan man klager.
>

Du skal først klage til selve A-kassen - og bede om, at hvis de ikke selv
kan imødekomme dine klagepunkter, at sagen sendes til behandling i
arbejdsdirektoratet.
Det er A-kassen som først får en chance for at imødekomme en klage inden den
sendes videre i systemet.

Knud

---

"news.cybercity.dk" <hulubalu@hulubalu.dk> skrev i meddelelsen
news:463611bb$0$21933$157c6196@dreader1.cybercity.dk...
> Nogen der ved hvordan man klager over en A-kasse
>
> Klage punkter er:
> For sent og manglende udbetaling af dagpenge.
> For sent og mangelde udbetaling af feriedagpenge
> Svar ikke på skriftlige henvendelser
> Giver manglefulde og forkerte svar ved telefonhenvendelser
>
> Skal den bare sendes til arbejdsdirektoratet, eller findes der en standard
> vejledningen i hvordan man klager.
>
> /AB
Hvilken a-kasse drejer det sig om?

Der er forskellige procedurer i de forskellige kasser. Eks. kan du hos 3FA
klage til deres hovedkasse, hvis det er i en afdeling du mener at have fået
forkert rådgivning.

Mvh. JL