---

Hejsa

Jeg købte for et par måneder siden en cykel på en online cykelhandler.
Desværre skete der forleden så det at bagskifteren knækkede af under et
almindeligt gearskifte og derfor blev revet med rundt i tandhjulene. Det gik
ud over både hjul (knækkede eger) og især bagskifteren der er totaltskadet.

Jeg kontaktede så forhandleren, som sagde jeg selv skulle pille de defekte
dele af og sende det til dem, dvs. hjul, kæde og bagskifter. Nu har jeg
imidlertid ikke nogen uddannelse som cykelmekaniker, så det synes jeg
umiddelbart ikke er helt rimeligt. Jeg har heller ikke værktøj til at skille
kæden af. Desuden skulle jeg selv betale for at sende den retur, og det kan
blive en dyr affære, især hvis hele cyklen skal retur.

Jeg føler mig lidt snydt, men vil lige høre om nogen kan fortælle mig om
mine rettigheder i dette tilfælde. Jeg ved at købeloven siger noget om
dette, men hvordan skal det fortolkes?


Henrik

---

Henrik F wrote:
> Hejsa
>
> Jeg købte for et par måneder siden en cykel på en online cykelhandler.
> Desværre skete der forleden så det at bagskifteren knækkede af under
> et almindeligt gearskifte og derfor blev revet med rundt i
> tandhjulene. Det gik ud over både hjul (knækkede eger) og især
> bagskifteren der er totaltskadet.
> Jeg kontaktede så forhandleren, som sagde jeg selv skulle pille de
> defekte dele af og sende det til dem, dvs. hjul, kæde og bagskifter.
> Nu har jeg imidlertid ikke nogen uddannelse som cykelmekaniker, så
> det synes jeg umiddelbart ikke er helt rimeligt. Jeg har heller ikke
> værktøj til at skille kæden af. Desuden skulle jeg selv betale for at
> sende den retur, og det kan blive en dyr affære, især hvis hele
> cyklen skal retur.
> Jeg føler mig lidt snydt, men vil lige høre om nogen kan fortælle mig
> om mine rettigheder i dette tilfælde. Jeg ved at købeloven siger
> noget om dette, men hvordan skal det fortolkes?
>
>
> Henrik

Det skal forstår på den måde, at din leverandør skal få cyklen repareret -
uden omkostninger for dig.
Om han henter den selv eller sender en fragtmand forbi, eller kommer og
reparerer på stedet er hans valg og problem.

Klaus H

---

Henrik F wrote:
> Hejsa
>
> Jeg købte for et par måneder siden en cykel på en online cykelhandler.
> Desværre skete der forleden så det at bagskifteren knækkede af under et
> almindeligt gearskifte og derfor blev revet med rundt i tandhjulene. Det gik
> ud over både hjul (knækkede eger) og især bagskifteren der er totaltskadet.
>
> Jeg kontaktede så forhandleren, som sagde jeg selv skulle pille de defekte
> dele af og sende det til dem, dvs. hjul, kæde og bagskifter. Nu har jeg
> imidlertid ikke nogen uddannelse som cykelmekaniker, så det synes jeg
> umiddelbart ikke er helt rimeligt. Jeg har heller ikke værktøj til at skille
> kæden af. Desuden skulle jeg selv betale for at sende den retur, og det kan
> blive en dyr affære, især hvis hele cyklen skal retur.
>
> Jeg føler mig lidt snydt, men vil lige høre om nogen kan fortælle mig om
> mine rettigheder i dette tilfælde. Jeg ved at købeloven siger noget om
> dette, men hvordan skal det fortolkes?

Jeg mener at reperation skal ske uden beregning for dig, og det
fortolkes således at sælger også skal betale forsendelse frem og tilbage.



JonB

---

"Jon Bendtsen" <noone@example.com> skrev i en meddelelse
news:ekv3ic$27v$1@munin.diku.dk...
> Jeg mener at reperation skal ske uden beregning for dig, og det fortolkes
> således at sælger også skal betale forsendelse frem og tilbage.

Det er helt korrekt - det er Købelovens §78, stk.4, der skal i spil

"Stk. 4. Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller
omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og uden væsentlig ulempe for
køberen, jf. § 79. Sker dette ikke, kan køberen kræve et passende afslag i
købesummen, ophævelse af købet, omlevering eller, for så vidt dette kan ske
uden uforholdsmæssige omkostninger, lade mangelen afhjælpe for sælgerens
regning."

Læg mærke til ordene "uden udgift for køberen"


--
Venlig hilsen

Jesper Brock
80'er-DJ og jura-studerende på S.D.U.
www.flashlight-gruppen.dk