|
|
 | Modtager produkt der ikke svarer til beskr~
Fra : Tychsen |
Dato : 05-07-06 16:48 |
|
Hej!
På www.mytrendyphone.dk bestilte og modtog jeg "Varenummer: R23-6597
Batteri Kompatibel PANASONIC CGA - DU21 - 2300 mAh."
Problemet er, at jeg har modtaget et batteri med kun 2040 mAh -
altså 11 % mindre end den vare, jeg har bestilt. Ydermere er batteriet
sølvfarvet, men ok, billedet kan jo afvige - trods I ikke skriver
dette på siden!
Link: http://www.mytrendyphone.dk/shop/productinfo.asp?id=R23%2D6597
Hvordan er jeg stillet, når jeg modtager noget, der ikke svarer til
beskrivelsen?
(Ydermere er batteriet revnet!!!)
| |
 Jesper Lund (05-07-2006)
| Kommentar
Fra : Jesper Lund |
Dato : 05-07-06 17:02 |
|
Tychsen wrote:
> Hvordan er jeg stillet, når jeg modtager noget, der ikke svarer
> til beskrivelsen?
Du reklamerer over at forhandleren har leveret et forkert produkt. Skriv
et brev eller email.
> (Ydermere er batteriet revnet!!!)
Påpeg endelig det ved samme lejlighed, da du skal returnere produktet.
Hvis forhandleren havde leveret det korrekte batteri, ville den revne
antageligt være en mangel, som du kunne reklamere over.
--
Jesper Lund
| |
Tychsen (05-07-2006)
| Kommentar
Fra : Tychsen |
Dato : 05-07-06 18:04 |
|
Jeg har skrevet p åderes "Live-hcat" og fik svaret:
"Det må være en fejl på shoppen. Beklager. Sessionen er afsluttet"
Jeg nåede ikke engang at skrive, at der var en revne!
Nu har jeg mailet dem, de virker useriøse i deres kundeservice.
Jesper Lund skrev:
> Tychsen wrote:
>
> > Hvordan er jeg stillet, når jeg modtager noget, der ikke svarer
> > til beskrivelsen?
>
> Du reklamerer over at forhandleren har leveret et forkert produkt. Skriv
> et brev eller email.
>
> > (Ydermere er batteriet revnet!!!)
>
> Påpeg endelig det ved samme lejlighed, da du skal returnere produktet.
> Hvis forhandleren havde leveret det korrekte batteri, ville den revne
> antageligt være en mangel, som du kunne reklamere over.
>
> --
> Jesper Lund
| |
|
|