|
|
 | Uretmæssig hævning på Master Card
Fra : KNT |
Dato : 26-05-05 17:51 |
|
Hvad gør jeg, når kortudsteder nægter at medvirke til at stoppe uretmæssig
hævning på mit mastercard?
Et firma i det store udland hæver $ 19.99 uden at være berettiget til det.
Banken henviser bare til at kontakte firmaet selv, men de udmærker sig ved
at have et nedbrudt mail system (er vist ikke interesserede i nogen form for
kontakt).
I mit hoved er dette kortudstederens problem - ikke mit!
Knud
| |
 per christoffersen (26-05-2005)
| Kommentar
Fra : per christoffersen |
Dato : 26-05-05 18:39 |
|
"KNT" <knud.thomsensle@tprivat.dk> skrev i en meddelelse
news:4295fe74$0$73222$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
> Hvad gør jeg, når kortudsteder nægter at medvirke til at stoppe uretmæssig
> hævning på mit mastercard?
> Et firma i det store udland hæver $ 19.99 uden at være berettiget til det.
> Banken henviser bare til at kontakte firmaet selv, men de udmærker sig ved
> at have et nedbrudt mail system (er vist ikke interesserede i nogen form
> for kontakt).
> I mit hoved er dette kortudstederens problem - ikke mit!
Det er det så sandelig også. Iflg. Lov om visse betalingsmidler
(kreditkort-loven) skal uretmæssigt hævede beløb tilbageføres. Det vil
herefter være op til banken at få dokumenteret, at beløbet er retmæssigt
hævet.
Det er vist desværre ikke så ualmindeligt, at i det mindste underordnede
bankfolk ikke er klar over at de har denne pligt.
Et sted på www.forbrug.dk (Forbrugerstyrelsen hjemmeside) findes en
vejledning som man kan printe ud og tage med i banken (så almindeligt er
problemet altså!).
Alternativet er at bede om at komme til at tale med filialbestyreren, som
burde være klar over deres ansvar.
/Per
| |
KNT (28-05-2005)
| Kommentar
Fra : KNT |
Dato : 28-05-05 18:50 |
|
"per christoffersen" <pc@FJERNcomonto.dk> skrev i en meddelelse
news:429609d5$0$73185$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
>
> > Det er det så sandelig også. Iflg. Lov om visse betalingsmidler
> (kreditkort-loven) skal uretmæssigt hævede beløb tilbageføres. Det vil
> herefter være op til banken at få dokumenteret, at beløbet er retmæssigt
> hævet.
> Det er vist desværre ikke så ualmindeligt, at i det mindste underordnede
> bankfolk ikke er klar over at de har denne pligt.
> Et sted på www.forbrug.dk (Forbrugerstyrelsen hjemmeside) findes en
> vejledning som man kan printe ud og tage med i banken (så almindeligt er
> problemet altså!).
> Alternativet er at bede om at komme til at tale med filialbestyreren, som
> burde være klar over deres ansvar.
>
Problemet er at Globe Card / SEBkort afviser min henvendelse og nægter at
tage sig af den. Jeg har nu meldt kortet bortkommet og bedt dem lukke min
konto. Det sidste gider de heller ikke kvittere for, så jeg er lidt på bar
bund.
Knud
| |
 Povl H. Pedersen (28-05-2005)
| Kommentar
Fra : Povl H. Pedersen |
Dato : 28-05-05 22:11 |
|
In article <4298af3b$0$73262$edfadb0f@dread14.news.tele.dk>, KNT wrote:
>
> "per christoffersen" <pc@FJERNcomonto.dk> skrev i en meddelelse
> news:429609d5$0$73185$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
>>
>> > Det er det så sandelig også. Iflg. Lov om visse betalingsmidler
>> (kreditkort-loven) skal uretmæssigt hævede beløb tilbageføres. Det vil
>> herefter være op til banken at få dokumenteret, at beløbet er retmæssigt
>> hævet.
>> Det er vist desværre ikke så ualmindeligt, at i det mindste underordnede
>> bankfolk ikke er klar over at de har denne pligt.
>> Et sted på www.forbrug.dk (Forbrugerstyrelsen hjemmeside) findes en
>> vejledning som man kan printe ud og tage med i banken (så almindeligt er
>> problemet altså!).
>> Alternativet er at bede om at komme til at tale med filialbestyreren, som
>> burde være klar over deres ansvar.
>>
>
> Problemet er at Globe Card / SEBkort afviser min henvendelse og nægter at
> tage sig af den. Jeg har nu meldt kortet bortkommet og bedt dem lukke min
> konto. Det sidste gider de heller ikke kvittere for, så jeg er lidt på bar
> bund.
Prøv at ringe til finanstilsynet. Hvis SE Bank væsentligt tilsidesætter
spillereglerne på markedet, så vil FT nok gerne se på det.
| |
Jonathan Stein (31-05-2005)
| Kommentar
Fra : Jonathan Stein |
Dato : 31-05-05 14:28 |
|
KNT wrote:
> Problemet er at Globe Card / SEBkort afviser min henvendelse og nægter at
> tage sig af den. Jeg har nu meldt kortet bortkommet og bedt dem lukke min
> konto. Det sidste gider de heller ikke kvittere for, så jeg er lidt på bar
> bund.
Har du betalt pengene? - Ellers sidder du da stadig med den lange ende.
Hvis de opkræver via BetalingsService, kan du afvise betalingen og selv
betale det, du mener at skylde dem.
M.v.h.
Jonathan
--
Er din email vigtig? Er du træt af, at din hjemmeside er nede?
Stabilt webhotel på redundant setup med daglig backup.
POP3, IMAP, PHP, JSP, Java, Perl, Python, Telnet, SSH, Cron-jobs m.v.
http://www.jsp-hotel.dk/
| |
KNT (31-05-2005)
| Kommentar
Fra : KNT |
Dato : 31-05-05 14:37 |
|
"Jonathan Stein" <jstein@image.dk> skrev i en meddelelse
news:429c6569$0$18644$14726298@news.sunsite.dk...
>> Har du betalt pengene? - Ellers sidder du da stadig med den lange ende.
>
> Hvis de opkræver via BetalingsService, kan du afvise betalingen og selv
> betale det, du mener at skylde dem.
>
Det er lige præcis, hvad jeg øjeblikkelig gjorde - afmeldte betalingen fra
min PBS oversigt.
Så med SEB jo finde ud af hvordan de vil greje det.
Knud
| |
Jonathan Stein (31-05-2005)
| Kommentar
Fra : Jonathan Stein |
Dato : 31-05-05 16:57 |
|
KNT wrote:
>>Hvis de opkræver via BetalingsService, kan du afvise betalingen og selv
>>betale det, du mener at skylde dem.
>
> Det er lige præcis, hvad jeg øjeblikkelig gjorde - afmeldte betalingen fra
> min PBS oversigt.
> Så med SEB jo finde ud af hvordan de vil greje det.
Hvis der er trukket andet på kortet - som du ikke har gjort indsigelse
mod - så husk at få det betalt på anden vis. Ellers kan du ende med at
skulle betale renter og gebyrer af den del.
M.v.h.
Jonathan
--
Er din email vigtig? Er du træt af, at din hjemmeside er nede?
Stabilt webhotel på redundant setup med daglig backup.
POP3, IMAP, PHP, JSP, Java, Perl, Python, Telnet, SSH, Cron-jobs m.v.
http://www.jsp-hotel.dk/
| |
Povl H. Pedersen (26-05-2005)
| Kommentar
Fra : Povl H. Pedersen |
Dato : 26-05-05 21:27 |
|
In article <4295fe74$0$73222$edfadb0f@dread14.news.tele.dk>, KNT wrote:
> Hvad gør jeg, når kortudsteder nægter at medvirke til at stoppe uretmæssig
> hævning på mit mastercard?
> Et firma i det store udland hæver $ 19.99 uden at være berettiget til det.
> Banken henviser bare til at kontakte firmaet selv, men de udmærker sig ved
> at have et nedbrudt mail system (er vist ikke interesserede i nogen form for
> kontakt).
> I mit hoved er dette kortudstederens problem - ikke mit!
Det er det også. Bed banken om at vise dig lov om visse betalingsmidler,
og dokumenter hvo det står.
I det øjeblik du fortæller banken at der er sket en uretmæssig
hævning, så skal de straks tilbageføre pengene. Såfremt de senere
finder dokumentation for at hævningen var berettiget, så koster det
normalt normal bankrente + 300 kr (mener jeg at have fået at vide).
| |
Flemming Lynggaard (27-05-2005)
| Kommentar
Fra : Flemming Lynggaard |
Dato : 27-05-05 21:51 |
|
"Povl H. Pedersen" <povlhp@acomputer.home.terminal.dk> wrote in message
news:slrnd9cc7b.2em.povlhp@ip100.home.terminal.dk...
>> I mit hoved er dette kortudstederens problem - ikke mit!
>
> Det er det også. Bed banken om at vise dig lov om visse betalingsmidler,
> og dokumenter hvo det står.
>
> I det øjeblik du fortæller banken at der er sket en uretmæssig
> hævning, så skal de straks tilbageføre pengene. Såfremt de senere
> finder dokumentation for at hævningen var berettiget, så koster det
> normalt normal bankrente + 300 kr (mener jeg at have fået at vide).
Nja den gælder vidst kun på dankort den der, hvis sælger mener at man stadig
skylder pengene og man har afvist kreditkort betalingen må de anlægge privat
søgsmål som de naturligvis vil vinde hvis altså man har snydt dem  idet
det ofte er fra udlandet vil der nok næppe ske noget..
F
| |
"Morten Bjergstrøm" (29-05-2005)
| Kommentar
Fra : "Morten Bjergstrøm" |
Dato : 29-05-05 12:21 |
| | |
|
|