"per christoffersen" <pc@FJERNcomonto.dk> skrev i en meddelelse
news:4225ea7b$0$12355$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
>
> "Juggernaut" <juggernaut@streetREMOVEbike.dk> skrev i en meddelelse
> news:mDiVd.665$_o5.156@news.get2net.dk...
> > Situationen er at jeg nu afventer svar fra CDON. Jeg sidder med en
> > lidt dårlig smag i munden fordi jeg ikke ved om det er mit eller CDON's
> > problem.Hvad siger I? Skal jeg bare godtage det eller?
>
> Det er en kringlet sag...
> Principielt kan man jo ikke afbestille en bestilt vare, medmindre sælger
> tilbyder en sådan mulighed.
> CDOM tilbyder det faktisk med følgende beskrivelse:
> "Hvordan afbestiller eller kompletterer jeg en ordre?
> Kontakt omgående Kundeservice for at ændre i ordre, og angiv altid
> ordrenummeret for den ordre ændringen omhandler. Ordren kan stadigvæk
> annulleres, hvis den ikke allerede er sendt videre til vores leverandør.
Vi
> behandler din oprindelige ordre hurtigt, og derfor er det vigtigt, at det
> går stærkt med en eventuel afbestilling."
Jeg vil gætte på at der maks gik 2 min før jeg havde afbestilt varen.
> Som det ses er der ikke tale om en garanti for afbestilling (det afhænger
af
> visse forhold hos sælger).
> Herudover er der tilsyneladende en bestemt systematik, der skal følges for
> afbestilling.
> Så første betingelse er altså, at du har fulgt de retninglinjer som CDON
> angiver.
Det skulle jeg efter bedste overbevisning have gjort.
> Anden betingelse er, at din afbestilling er nået frem i rette tid ifht.
> betingelserne. De eneste der kan svare på dette er CDON, så du må jo bede
> dem om at specificere, hvornår ordren er sendt videre til leverandøren,
for
> at kunne afgøre om du har afbestilt i rette tid.
>
> Der er dog en lovbestemt returret, men det indebærer (som også CDON
> anfører), at du selv skal betale returportoen.
>
> /Per
>
Ellers må jeg bare bide i det sure æble og returnere varen. Det er ikke
mange penge men en principsag. Derfor vil jeg gerne gå dem lidt på klingen.
-Brian