|
|
 | Kan det virkeligt være rigtigt?
Fra : David Rasmussen |
Dato : 14-02-05 19:42 |
|
Hej gruppe.
Hurra for den nye købelov, som ellers skulle gøre det nemmere for os
stakkels forbrugere, eller hvad?
Jeg indleverede en PC med defekt harddisk (dette var konstateret af en der
ved en masse om sådan noget) til reparation i den butik, hvor den var købt.
Butikken ville gerne tage i mod PC'en til nærmere undersøgelse, men gjorde
mig opmærksom på at jeg skulle bevise at den defekte PC skyldes en
fabrikationsfejl og derfor var omfattet af reklamationsretten. PC'en er købt
for 9 mdr. sammen.
Så mit spørgsmål:
Kan en butik virkelig forlange at man på det nermeste er uddannet
svagstrømsingeniør og derfor kan komme med en redegørelse og en
laboratorietest, før at de vil lade ens 9 mdr. gamle defekte PC reparere?
| |
 Henning (14-02-2005)
| Kommentar
Fra : Henning |
Dato : 14-02-05 19:56 |
|
>Butikken ville gerne tage i mod PC'en til nærmere undersøgelse, men gjorde
>mig opmærksom på at jeg skulle bevise at den defekte PC skyldes en
>fabrikationsfejl og derfor var omfattet af reklamationsretten. PC'en er købt
>for 9 mdr. sammen.
>
>Så mit spørgsmål:
>Kan en butik virkelig forlange at man på det nermeste er uddannet
>svagstrømsingeniør og derfor kan komme med en redegørelse og en
>laboratorietest, før at de vil lade ens 9 mdr. gamle defekte PC reparere?
Du forklarer blot at det forventes at en harddisk kan holde mere end 9
måneder - derefter er bolden hos butikken igen 
Henning
hsb@(fjernes)image.dk
| |
Bjarke Ravn-Jonsen (14-02-2005)
| Kommentar
Fra : Bjarke Ravn-Jonsen |
Dato : 14-02-05 21:02 |
|
Henning wrote:
> Du forklarer blot at det forventes at en harddisk kan holde mere end 9
> måneder - derefter er bolden hos butikken igen
>
Som en sidebemærking, så giver de fleste harddisk producenter mindst 2
års _ægte_ garanti (nyere seagates endda op til 5 år)
Ved godt det ikke den er "bedste" løsning, og er da også enige i at det
er butikken der skal ordne det.
Men som en sidste udvej kan det jo altid overvejes...
>
> Henning
> hsb@(fjernes)image.dk
--
/Bjarke
http://sikkertnet.dk || http://drik-øl.dk
ICQ #29515352
Erstat usenet med fornavn i mailadr.
| |
Ralph (14-02-2005)
| Kommentar
Fra : Ralph |
Dato : 14-02-05 21:13 |
|
"Henning" <nomail@all.invalid> skrev i en meddelelse
news:j1t111pnossqd4nfuc4hrot8jlt573c31a@4ax.com...
>
> Du forklarer blot at det forventes at en harddisk kan holde mere end 9
> måneder - derefter er bolden hos butikken igen
Dette kan vel uddybes:
Du forklarer blot at det forventes at en harddisk - som har været 100%
iorden fra fabrikken - kan holde mere end 9 måneder - derefter er bolden hos
butikken igen
Held og lykke
--
Venligst
Ralph
| |
 David Rasmussen (14-02-2005)
| Kommentar
Fra : David Rasmussen |
Dato : 14-02-05 21:54 |
|
"Ralph" <rwr@post6.tele.dk> skrev i en meddelelse
news:4211063f$0$12712$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
> "Henning" <nomail@all.invalid> skrev i en meddelelse
> news:j1t111pnossqd4nfuc4hrot8jlt573c31a@4ax.com...
>>
>> Du forklarer blot at det forventes at en harddisk kan holde mere end 9
>> måneder - derefter er bolden hos butikken igen
>
> Dette kan vel uddybes:
> Du forklarer blot at det forventes at en harddisk - som har været 100%
> iorden fra fabrikken - kan holde mere end 9 måneder - derefter er bolden
> hos butikken igen
>
Tak for hjælpen til alle svarerne!
Jeg prøver. Og hvis butikken stadig nægter, så må man vel gå til
forbrugerrådet eller sådan noget... ?
Hilsen
David
| |
Povl H. Pedersen (14-02-2005)
| Kommentar
Fra : Povl H. Pedersen |
Dato : 14-02-05 22:31 |
|
In article <42110fb7$0$194$edfadb0f@dread12.news.tele.dk>, David Rasmussen wrote:
>
> "Ralph" <rwr@post6.tele.dk> skrev i en meddelelse
> news:4211063f$0$12712$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
>> "Henning" <nomail@all.invalid> skrev i en meddelelse
>> news:j1t111pnossqd4nfuc4hrot8jlt573c31a@4ax.com...
>>>
>>> Du forklarer blot at det forventes at en harddisk kan holde mere end 9
>>> måneder - derefter er bolden hos butikken igen
>>
>> Dette kan vel uddybes:
>> Du forklarer blot at det forventes at en harddisk - som har været 100%
>> iorden fra fabrikken - kan holde mere end 9 måneder - derefter er bolden
>> hos butikken igen
>>
>
> Tak for hjælpen til alle svarerne!
>
> Jeg prøver. Og hvis butikken stadig nægter, så må man vel gå til
> forbrugerrådet eller sådan noget... ?
Forbrugerklagenævnet, eller et civilt søgsmål. Førstnævnte kommer
kun med vejledende afgørelser. Retten kommer med en dom, og koster
sælger en del mere. Så prøv evt om retshjælpen ikke vil skrive et
pænt brev.
| |
Torbenth (14-02-2005)
| Kommentar
Fra : Torbenth |
Dato : 14-02-05 23:35 |
|
"David Rasmussen" <david@FJERNpost10.dk> skrev i en meddelelse
news:42110fb7$0$194$edfadb0f@dread12.news.tele.dk...
> Jeg prøver. Og hvis butikken stadig nægter, så må man vel gå til
> forbrugerrådet eller sådan noget... ?
>
Du kunne også prøve at skrive direkte til producenten, som nok ikke vil være
interesseret i at få sit navn ødelagt.
Mvh.
Torben
| |
Kasper Dupont (15-02-2005)
| Kommentar
Fra : Kasper Dupont |
Dato : 15-02-05 07:11 |
|
Henning wrote:
>
> Du forklarer blot at det forventes at en harddisk kan holde mere end 9
> måneder
Måske, men faktisk er fire ud af de fem harddiske jeg
købte i 2004 gået i stykker indenfor det første halve
år. De tre af dem fik jeg byttet uden nævneværdige
problemer.
--
Kasper Dupont
| |
Henrik Stidsen (17-02-2005)
| Kommentar
Fra : Henrik Stidsen |
Dato : 17-02-05 01:23 |
|
Kasper Dupont <kasperd@daimi.au.dk> wrote in
news:4211926C.EF5D3FC9@daimi.au.dk
> Måske, men faktisk er fire ud af de fem harddiske jeg
> købte i 2004 gået i stykker indenfor det første halve
> år.
Har din PC jordforbindelse ? - hvis min ikke har det er der "stød" i
kabinettet, den slags kan dræbe en HDD...
--
Henrik Stidsen - http://hs235.dk/ - http://såkadulæredet.dk/
"Is everyone else in the world a moron, or is it just me?"
(Dilbert Newsletter)
| |
Kasper Dupont (17-02-2005)
| Kommentar
Fra : Kasper Dupont |
Dato : 17-02-05 11:20 |
|
Henrik Stidsen wrote:
>
> Kasper Dupont <kasperd@daimi.au.dk> wrote in
> news:4211926C.EF5D3FC9@daimi.au.dk
>
> > Måske, men faktisk er fire ud af de fem harddiske jeg
> > købte i 2004 gået i stykker indenfor det første halve
> > år.
>
> Har din PC jordforbindelse ? - hvis min ikke har det er der "stød" i
> kabinettet, den slags kan dræbe en HDD...
Maskinen havde jordforbindelse, da de første to diske døde.
Men det har den ikke mere, alle mine computere er blevet
leveret med jordstik, som ikke passer i en dansk stikkontakt.
Er her i øvrigt nogen som kan svare på, om hyppigt brug
og en manglende jordforbindelse har inflydelser på
reklamationsretten?
--
Kasper Dupont
| |
Kim Ludvigsen (17-02-2005)
| Kommentar
Fra : Kim Ludvigsen |
Dato : 17-02-05 13:16 |
|
Den 17-02-05 11.20 skrev Kasper Dupont følgende:
> Er her i øvrigt nogen som kan svare på, om hyppigt brug
> og en manglende jordforbindelse har inflydelser på
> reklamationsretten?
Jeg har ikke et juridisk svar, men jeg har endnu ikke været ude for at
blive spurgt om den slags ting ved reklamationer. Og alene i de seneste
par måneder har jeg fået byttet to harddiske, en strømforsyning og en
router.
--
Mvh. Kim Ludvigsen
Nemmere, hurtigere og mere sikkert internet med Firefox
http://kimludvigsen.dk
| |
Kasper Dupont (17-02-2005)
| Kommentar
Fra : Kasper Dupont |
Dato : 17-02-05 14:21 |
|
Kim Ludvigsen wrote:
>
> Jeg har ikke et juridisk svar, men jeg har endnu ikke været ude for at
> blive spurgt om den slags ting ved reklamationer.
Nej, det har jeg heller ikke (I hvert fald ikke med computer
udstyr). Selvom de godt nok undrede sig lidt da jeg kom med
to harddiske samtidig.
Til gengæld har jeg prøvet at være uenig med en butik om
hvorvidt en deffekt på en cykel skyldtes slidtage eller en
fejl, der havde været der ved købet.
--
Kasper Dupont
| |
Morten Bjergstrøm (15-02-2005)
| Kommentar
Fra : Morten Bjergstrøm |
Dato : 15-02-05 08:49 |
|
Kasper Dupont <kasperd@daimi.au.dk> skrev:
> Måske, men faktisk er fire ud af de fem harddiske jeg
> købte i 2004 gået i stykker indenfor det første halve
> år.
Bruger du dem atypisk? Eksempelvis serverbrug med diske der ikke er
beregnet til det eller lignende?
Jeg har aldrig været ude for, at en harddisk er stået af.
--
Morten http://miljokemi.dk
Chilidyrkning med debatforum http://miljokemi.dk/chili
Fotogalleri http://miljokemi.dk/coppermine
| |
Kasper Dupont (15-02-2005)
| Kommentar
Fra : Kasper Dupont |
Dato : 15-02-05 13:25 |
|
Morten Bjergstrøm wrote:
>
> Kasper Dupont <kasperd@daimi.au.dk> skrev:
>
> > Måske, men faktisk er fire ud af de fem harddiske jeg
> > købte i 2004 gået i stykker indenfor det første halve
> > år.
>
> Bruger du dem atypisk? Eksempelvis serverbrug med diske der ikke er
> beregnet til det eller lignende?
Computeren er næsten altid tændt. Men diskene har sjældent
arbejdet mere end et par timer hvert døgn. Kan det kaldes
atypisk, og har det nogen inflydelse på reklamationsretten?
Tre af de diske, der gik i stykker er en enkelt gang blevet
transporteret over en længere afstand. Men transporten er
skam foregået forsvarligt.
>
> Jeg har aldrig været ude for, at en harddisk er stået af.
Så vil jeg sige du er heldig. Jeg har oplevet det fem gange
på mine egne computere, og to gange har jeg måttet hjælpe
nogle venner efter deres harddisk var stået af. Det er
heldigvis ikke gået data tabt i nogen af tilfældene. Kun i
et af de syv tilfælde jeg kan huske har harddisken været
over et år gammel.
--
Kasper Dupont
| |
Morten Bjergstrøm (17-02-2005)
| Kommentar
Fra : Morten Bjergstrøm |
Dato : 17-02-05 10:37 |
|
Henrik Stidsen <nospamforme@hs235.dk> skrev:
>> Måske, men faktisk er fire ud af de fem harddiske jeg
>> købte i 2004 gået i stykker indenfor det første halve år.
>
> Har din PC jordforbindelse ? - hvis min ikke har det er der "stød" i
> kabinettet, den slags kan dræbe en HDD...
Jeg har aldrig haft jordforbindelse på mine computere og aldrig har jeg
haft problemer i den forbindelse medmindre jeg har rørt bagsiden af
kabinettet og selv haft god jordforbindelse.
--
Morten http://miljokemi.dk
Chilidyrkning med debatforum http://miljokemi.dk/chili
Fotogalleri http://miljokemi.dk/coppermine
| |
|
|