Mich. Ottosen <Mich@noget.invalid> wrote:
> Henrik Münster skrev i en anden tråd (Kommer TNT om lørdagen)
>
> > Mit internet brød så ned <
http://www.esenet.dk/>, og
> > jeg kunne ikke følge med mere.
>
> Jeg har set at der er en lille håndfuld Macbrugere her i gruppen, der
> anvender esenet. Derfor tør jeg godt spørge her.
>
> Nedbrud på esenet er det en enlig svale, eller er der tale om flere
> nedbrud? Ja, jeg spørger ud fra erfaringen med esenet på min kones
> arbejdsplads (hvor de også ha Mac på det pågældende net). Dér er det
> sådan i øjeblikket, at det stort set kun virker hver anden dag (nej, jeg
> har ikke nogen nøjagtig statistik), siden sommerferiens afslutning i
> slutningen af juli.
>
> De har _ikke_ pillet ved opsætningen af modem og router. De har kun en
> enkelt gang slukket for modemmet, for at se om det skulle hjælpe. Det
> gjorde det ikke.
>
> Som I kan se, er det ikke min mening at miskreditere esenet*, men prøve
> at finde en logisk forklaring og dermed komme frem til en stabil
> løsning.
>
>
> *selvom jeg nok kunne finde på at sige noget ufordelagtigt om deres
> kundeservice og deres forhold til Mac
Jeg har en del kunder i Esbjerg og det er meget op og ned om de har
problemer med ESENET.
Nogen har kørt perfekt og nogen har haft gentagne problemer af
forskellig slags.
Hidtil har ESENET fungeret således at kunden selv - på anbefaling -
indkøbte sig et kabelmodem. Problemet er, at det forhindrer eller
besværliggør ESENETs evne til at tilpasse systemerne til modemerne. I
Varde har man valgt at lade kabel-selskabet eje og udlåne modem'erne og
de har således fuld kontrol helt ud til stikkontakten i stuen.
Blandt andet derfor har der været kompatibilitetsprobleemer med
forskellige modemtyper, sådan som Henrik Münster skriver andet sted.
Stig Leerbeck
www.simplesoft.dk -
www.fileoffice.dk