Deres Fair Use Politik er droppet..
Se nedenstående mail
Mvh Kevin
Kære kunde
I midten af januar 2004 varslede vi en Fair Use Politik,
afsnit 18 i de generelle betingelser, til ikrafttræden
den 15. februar 2004. Vi har efter varslingen forstået,
at Fair Use Politikken ikke har været tilstrækkelig specifik,
og således har dannet grundlag for en række misforståelser
blandt vore kunder. Dette beklager vi og meddeler hermed,
at den varslede Fair Use Politik bortfalder, og således
ikke træder i kraft pr. 15. februar 2004.
Vi beklager den ulejlighed ovenstående måtte have medført,
og ønsker dig fortsat god fornøjelse på nettet.
Med venlig hilsen
Tiscali A/S
Bemærk: Denne e-mail er sendt fra en adresse, der ikke
modtages svar til. Besvar derfor venligst ikke denne
meddelelse, men besøg i stedet <
http://www.tiscali.dk/contact/>,
hvis du ønsker at kontakte os.
"TBC" <-sutmin@2night.dk> skrev i en meddelelse
news:4017300d$0$6121$d40e179e@nntp01.dk.telia.net...
> "Lars Bjerregaard" <larsb@softhome.net> skrev i en meddelelse
> news:4016d694$0$29410$edfadb0f@dread15.news.tele.dk...
>
> > Mine krav:
> >
> > Min. 512/128
> > Fast IP
> > Newsserver med adgang til de binære grupper
> >
> > Hvad vil være billigst for mig?
>
> Lige nu vil det billigste være 512/128 til 295 kr/md hos Tiscali (Kampagne
> tilbud lige nu, mener sidste tilmelding faktisk er i dag d 28?), prisen
> gælder fremover hvis man opretter inden for kampagne perioden
>
> 2048/128 fåes til 680 kr.
>
> Generelt er billedet det at Tiscali er billigst, fulgt af Tele2 og dernæst
> TDC sammen med Cybercity.
>
> Jeg har selv tidligere haft Tiscali's ADSL, og produktet selv er generelt
> teknisk upåklageligt. Værre var/er det med kundeservice som er sløv, plus
at
> man lige skal tjekke op på om ens opsigelse når den tid kommer, nu også er
> registreret. Tele2 har jeg ikke selv prøvet, men klagerne man hører går på
> lidt af det samme som man hører fra Tele2 og Telia (jeg har aldrig selv
> brugt deres kundeservice). TDC og Cybercity lader generelt ikke til at
have
> samme administrative problemer omkring kundebetjening. Så du må gøre op
med
> dig selv om du vil have bedre kundeservice med i prisen, eller spare penge
> hvis du alligevel nemmere kan klare det meste selv.
>
> Den eneste grund til at jeg skiftede fra Tiscali var at Telia pludseligt
> havde et bedre tilbud på 2 Mbit, hvilket de stadig har for eksisterende
> kunder (nyoprettelser er indstillet)
>
> Du skal dog være opmærksom på at Tiscali har fået en "fair use" politik
hvis
> du vælger dem grundet prisen. Den betyder i praksis de kan opsige dig hvis
> du f.eks downloader konstant og uhæmmet meget i flere måneder i træk, og
som
> sådan er en meget indtægtsnegativ kunde. Ikke just noget der tæller på
plus
> siden, i den i forvejen til kunderne belastede "regnskabsbog".
>
> Hvis Telia ikke fortsat var billigst, ville jeg dog selv vælge Tiscali, og
> det vil jeg sikkert få på puklen for her i gruppen. Men jeg har været der
> før, og ved hvad det gælder ...Personligt ser jeg ingen grund til at være
> bange for dem, med mindre man selv er meget ubehjælpsom ud i at
konfigurere
> sin forbindelse efter en skriflig vejledning, eller klare et par samtaler
> med en sløv kundeservice som ellers burde være overflødige i forbindelse
med
> skriftlig opsigelse.
>
> Det kundeservice sikre er TDC og til dels Cybercity, det billige er Tele2,
> og især Tiscali.
>
> TBC
>
>