|
|
 | CC Adsl boost til 2 MB men får kun 960 kb ~
Fra : Onix |
Dato : 15-02-03 14:00 |
|
HEJ ng !
Jeg har i dag boostet mit cybercity adsl fra 256 til dl. 2 mb, men den giver
kun 960 kb i dl. Jeg har kontaktet cc og de oplyser at det er min
forbindelse der ikke kan 2 MB , jeg forklarer supporteren at jeg adskillige
gange har haft boostet til 2 MB uden problemer. Så kom en forklaring med at
det var min modem der automatisk kun accepterede 960 kb hvis der var knas på
linien. Derudover en forklaring med at der kunne være fugt i linien og
derfor problemer med hastigheden.
For mig lyder forklaringen lidt tynd ? Opfatter det som de ville spise mig
af med denne forklaring....jeg har betalt 45 kr. for et døgn med 2 mb og får
kun 960 kb, trist. ! (når jeg bestiller 1 mb kører den upåklageligt med den
hastighed)
ka' nogle gi nogle bud på ovenstående ? Kommentarer velkommen !!!
MVH
ONIX
| |
 Morten Bjergstrøm (15-02-2003)
| Kommentar
Fra : Morten Bjergstrøm |
Dato : 15-02-03 14:10 |
|
"Onix" <3kantsomr@fjernofir.dk> skrev:
> ka' nogle gi nogle bud på ovenstående ? Kommentarer velkommen !
CC skal naturligvis levere de lovede 2 MBit, såfremt de ikke gør det
skal de tilbagebetale det indbetalte beløb da de ikke overholder deres
del af aftalen.
--
Morten http://miljokemi.dk
| |
Andreas Plesner Jaco~ (15-02-2003)
| Kommentar
Fra : Andreas Plesner Jaco~ |
Dato : 15-02-03 14:18 |
|
In article <b2ldeh$mae$1@news.cybercity.dk>, Onix wrote:
>
> gange har haft boostet til 2 MB uden problemer. Så kom en forklaring med at
> det var min modem der automatisk kun accepterede 960 kb hvis der var knas på
> linien. Derudover en forklaring med at der kunne være fugt i linien og
> derfor problemer med hastigheden.
>
> For mig lyder forklaringen lidt tynd ? Opfatter det som de ville spise mig
> af med denne forklaring....jeg har betalt 45 kr. for et døgn med 2 mb og får
> kun 960 kb, trist. ! (når jeg bestiller 1 mb kører den upåklageligt med den
> hastighed)
Forklaringen lyder rimelig nok, du skal dog ikke betale for mere end du
får.
--
Andreas Plesner Jacobsen | Beeping is cute, if you are in the office ;)
| -- Alan Cox
| |
Rune Manscher (15-02-2003)
| Kommentar
Fra : Rune Manscher |
Dato : 15-02-03 17:00 |
|
"Onix" <3kantsomr@fjernofir.dk> wrote in message
news:b2ldeh$mae$1@news.cybercity.dk...
> HEJ ng !
>
> Jeg har i dag boostet mit cybercity adsl fra 256 til dl. 2 mb, men den giver
> kun 960 kb i dl. Jeg har kontaktet cc og de oplyser at det er min
> forbindelse der ikke kan 2 MB , jeg forklarer supporteren at jeg adskillige
> gange har haft boostet til 2 MB uden problemer. Så kom en forklaring med at
> det var min modem der automatisk kun accepterede 960 kb hvis der var knas på
> linien. Derudover en forklaring med at der kunne være fugt i linien og
> derfor problemer med hastigheden.
>
> For mig lyder forklaringen lidt tynd ? Opfatter det som de ville spise mig
> af med denne forklaring....jeg har betalt 45 kr. for et døgn med 2 mb og får
> kun 960 kb, trist. ! (når jeg bestiller 1 mb kører den upåklageligt med den
> hastighed)
Jeg vil bestemt også mene, at forklaringen er ok, men du skal nok hive fat i
kundeservice på mandag og snakke om en returbetaling ell. lign.
*Rune
| |
|
|