Jeg overvejer pt. at skifte til Boomtown, og havde i den forbindelse nogle
spørgsmål, som jeg gerne ville have afklaret. Boomtown's hjemmeside ikke
kunne give fyldestgørende svar, og når man ringer til TDC ved de ikke en
skid om det, og henviser blot til boomtown.net :-/
Jeg skrev derfor til en mailadresse jeg fandt på boomtown.net, og fik et
mildest talt DÅRLIGT svar tilbage. Her kan I se de to mails - svaret fra TDC
er modtaget 6. december...
Hej Jeppe,
Du kan læse om routeren på
http://boomtown.net/adsl/bt.adsl.router.php og om
supporten på
http://boomtown.net/support/index.php?action=Cisco
Vi tilbyder endnu ikke en tidshorisont for hvornår vi kan tilbyde fast ip på
Boomtown. Og jeg vil ikke via et gæt stille dig en dato i udsigt.
Vi kan overtage di Pro@ccess i din bindingsperiode, du binder dig bare til
Boomtown i 6 måneder igen.
Der er alt fra 1 til 5 ugers ventetid.
Ja, du skal nok forvente at skulle udskifte skillefilter og modem.
Prisen for en konvertering er pt. 245,-
________________________
Venlig hilsen
Poul - Erik Jørgensen
Kunderådgiver - Mailgruppen
TDC Internet
Olof Palmes Allé 34, DK-8200 Århus N
Tlf.: 80808035
http://kundeservice.opasia.dk/
-----Oprindelig meddelelse-----
Fra: patriot@sol.dk [mailto:patriot@sol.dk]
Sendt: 4. december 2001 16:12
Til: adslsalg@boomtown.net
Emne: Spørgsmål
Hej!
Jeg har nu snakket med flere personer i TDC, for at få svar på mine
spørgsmål
ang. Boomtown, men det er ikke lykkedes, så nu håber jeg I kan hjælpe.
Jeg har pt. Pro@ccess ADSL, og overvejer at skifte det ud med noget andet.
Jeg har kigget på Cybercity, Tiscali og er lige faldet over Boomtown.
Mit største problem pt. er, at jeg ikke kan (må) ændre i opsætningen på
min Pro@ccess router. Derfor vil jeg gerne have en anden ADSL-opkobling.
Så mine spørgsmål er:
- må jeg selv ændre i routerens opsætning? (f.eks. NAT)
- hvornår kan man få fast IP?
- Når nu jeg har Pro@ccess ADSL, kan jeg så skifte til Boomtown ADSL gratis?
- Pt. er der 3 måneders opsigelse på Pro@ccess, gælder det stadig, hvis
jeg skifter til Boomtown?
- Hvor lang er ventetid på Boomtown? (mit nr. er 3542 9455)
- Når nu jeg har både skillefilter og Modem i forvejen, skal det så skiftes
ud, eller blive siddende?
- Hvad ville det koste for mig at skifte til Boomtown? (oprettelse
(gratis?),
abonnement osv.)
Håber I kan hjælpe!
Mvh
Jeppe Høiby