Mangel ved køb af reol 03-09-06 21:03 : BjarneD 03-09-06 21:05 : bredker 03-09-06 21:13 : BjarneD 03-09-06 21:15 : ivanovic1 03-09-06 21:17 : ivanovic1 03-09-06 21:21 : ivanovic1 03-09-06 21:21 : BjarneD 03-09-06 21:24 : BjarneD

Mangel ved køb af reol Fra : ivanovic1 Vist : 462 gange 50 point Dato : 03-09-06 20:54

Hej Alle, Jeg har et spørgsmål. Her er lidt info. 1. Man køber en reol i et bolighus 2. Man står selv for transporten til ens hjem. Når man kommer hjem finder man ud af at der er en mangel ved ens reol. Spørgsmål 1. Skal man selv sørge for at levere reolen tilbage med manglen og derefter selv køre den nye reol ud, eller kan man forlange at bolighuset skal hente reolen med manglen og levere en ny på deres regning?

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 03-09-06 21:03

Som udgangspunkt skal du selv stå for transporten. Når man selv afhenter en vare forventes det også at man selv leverer tilbage så butikken kan undersøge varen.

Kommentar Fra : bredker Dato : 03-09-06 21:05

det kommer jo an på hvad der mangler kan kun tale for den måde vi gør , ved ikke lige hvad dine rettigheder ellers er er det bare en del der mangler , får vi den med lige så hurtigt vi kan have den hjemme hvis den ikke er på lager, og det er uanset hvor lille en ting det er , vi køre aligevel over hele landet mindst en gang om ugen er det en skade der ikke kan klares med det samme , kommer vi med en ny , og tager den gamle med retur ved samme lejlighed ved godt det er langtfra alle der gør sådan , så kan kun sige hvad vores praksis er

Accepteret svar Fra : BjarneD Modtaget 60 point Dato : 03-09-06 21:13

Dette kan nok forklare mere om reglerne da der jo er flere ting der kan gøre sig gældende. http://www.forbrug.dk/markedsforing/kundeforhold/transportudgifter/ Som du kan se skal man selv sørge for transport af mindre ting selv om man som udgangspunkt skal holdes skadefri hvis fejlen erkendes. Nu er det jo så spørgsmålet om reolen er noget der kræver særligt transportmiddel for er det tilfældet må butikken jo finde ud af hvad de vil, men er det sådan noget saml selv der kan ligge i bagagerummet vil man nok kalde det en mindre ting.

Kommentar Fra : ivanovic1 Dato : 03-09-06 21:15

Hej Alle, Der er ingen tvivl om, at der foreligger en mangel. Træsorten er en anden end den der står på kassen og en anden end den vi har bestilt. Ivanovic

Kommentar Fra : ivanovic1 Dato : 03-09-06 21:17

Det er en rimelig stor reol, så det er ikke bare en man lige smider ind i bilen.

Godkendelse af svar Fra : ivanovic1 Dato : 03-09-06 21:21

Tak for svaret BjarneD.

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 03-09-06 21:21

Så kontakter du butikken og spørger hvilken forsendelsesform de ønsker, hvis de ikke vil komme og kigge på varen hvilket de fleste møbelforretninger jeg kender gør.

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 03-09-06 21:24

Møgirriterende, at komme hjem med sådan noget forkert noget, men held og lykke med ombytningen.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.