---

Hej (spørgsmålet kom i en forkert gruppe før - her er det igen)

Jeg har netop installeret en kopipatron (HP78) fra firmaet www.inkjetspecial.dk i min HP PhotoSmart P1000, men printeren vil ikke kendes ved patronen. Den melder "COLOR CARTRIDGE IS MISSING Snap cartridge completely in".
Efter min bedste overbevisning sidder patronen korrekt, jeg har haft patronen ude og indsat den igen flere gange, jeg har renset kontaktflader og prøvet at isætte den gamle original patron igen. Den gamle er OK (men mangler selvfølgelig den blå farve - det er jo derfor jeg skifter).
Er jeg blevet snydt? Iflg. æsken er der garanti på varen, men vil Bog&Ide mon tage patronen retur 3 mdr. efter købet (jeg har bonen) - de vil måske bare påstå patronen er brugt!
Nogen tip?

Hilsen
Willivoldsom

---

Den farvepatron vil de helt sikkert bytte for dig. Har selv haft problemet op til flere gange, hvis det har været en uorginal patron, men har hver gang fået byttet uden bøvl.

p.s. Slet i øvrigt det andet spørgsmål, så kan du gemme dine point til senere.

---

Hej Balcanard

Tak for din kommentar - jeg er på vej for at bytte patronen nu.

---

linket til inkjetspecial virker ikke ???? Hm. hvorfor mon det.

---

ok har fundet ud af hvordan jeg kommer videre

---

Nu har jeg fået byttet til en ny patron fra samme firma - endda med endnu mere blæk i (52 ml mod 39 ml før). Den ny patron fungerer upåklageligt.

---

Tak for svaret Balcanard.

---

Velbekomme - godt det lykkedes.

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.