hjælp min scanner virker ikke? 04-12-02 00:23 : Nyhedsbruger 04-12-02 03:09 : technet 04-12-02 12:05 : Rellom 04-12-02 21:24 : bente64 04-12-02 23:01 : Rellom 11-12-02 20:00 : bente64 11-12-02 20:08 : summer 11-12-02 20:59 : Mone 11-12-02 21:06 : Mone 11-12-02 22:13 : bente64 11-12-02 22:19 : bente64 11-12-02 22:32 : xou 11-12-02 22:59 : bente64 11-12-02 23:23 : xou 11-12-02 23:55 : Bjarne_H 12-12-02 10:48 : xou 12-12-02 21:24 : bente64 14-12-02 11:01 : bente64 15-12-02 10:35 : bente64 15-12-02 10:40 : bente64 16-12-02 23:24 : bente64 22-12-02 23:17 : srhansen 23-12-02 12:30 : bente64 23-12-02 12:52 : srhansen 23-12-02 15:51 : Bjarne_H 23-12-02 16:14 : bente64 23-12-02 16:15 : bente64 23-12-02 16:42 : Bjarne_H 28-12-02 15:29 : isloth 14-01-03 19:06 : briani 14-01-03 21:50 : Uffe29 14-01-03 22:10 : briani 14-01-03 22:23 : Uffe29 16-01-03 23:32 : bente64 16-01-03 23:34 : bente64 17-01-03 00:13 : Bjarne_H 17-01-03 08:59 : Uffe29 20-01-03 19:56 : bente64

hjælp min scanner virker ikke? Fra : bente64 Vist : 1224 gange 375 point Dato : 03-12-02 23:55

Pludselig kan jeg ikke få min scanner til at fungere. Det er en Artec AS6E1.32, den er forbundet mellem computeren og printeren og har virket fint. Men nu virker den ikke. Jeg mener ikke at jeg har "rodet" ved noget men jeg får en meddelse om at der ikke er installeret nogen scanner!? Hvordan kan det nu være? Jeg får selv den ide at det kan være driveren der er blevet væk! Jeg har selv installeret printeren i sin tid, efter en driver fundet på nettet, da installationsdisketten er defekt. men nu kan jeg ikke huske hvordan jeg gjorde? Jeg kører windows XP, er der nogen der kan guide mig, så jeg ikke får lavet for meget rod?

Kommentar Fra : Nyhedsbruger Dato : 04-12-02 00:23

bente64 wrote: > Pludselig kan jeg ikke få min scanner til at fungere. ....har lige haft noget lignende på 98 ME - jeg afinstallerede ALT hvad der havde med scanneren at gøre for at få det til at virke... ....men om det hjælper i dit tilfælde :-? -- Med venlig hilsen Hans

Kommentar Fra : technet Dato : 04-12-02 03:09

http://www.scanner-drivers.com/companies/109.htm

Kommentar Fra : Rellom Dato : 04-12-02 12:05

Hej Bente64 Hvis scanneren har virket indtil fornylig, må du kunne løse problemet ved hjælp af systemgendannelse. De bedste hilsner Rellom

Kommentar Fra : bente64 Dato : 04-12-02 21:24

Hvordan gør jeg det? - og hvad betyder det? vil jeg slette noget eller skal jeg på anden måde tage nogle forholdsregler?

Kommentar Fra : Rellom Dato : 04-12-02 23:01

Hej Bente 64 Nu har jeg WinMe og ikke XP, men hos mig finder man systemgendannelse på flg. måde: Start>Programmer>Tilbehør>Systemværktøjer>Systemgendannelse. Jeg går ud fra, at fremgangsmåden er tilsvarende på Xp. Når du har åbnet systemgendannelsesfunktionen, indstiller du den blot til at gendanne dit system til et tidspunkt, inden problemet med scanneren opstod. Programmer, som du har downloadet senere, vil så også forsvinde, og skal downloades igen, men dokumenter o. lign. vil ikke blive berørt. De bedste hilsner Rellom NB! De forholdsregler, du skal tage, vil du blive gjort opmærksom på, når du åbner systemgendannelsesvinduet.

Kommentar Fra : summer Dato : 11-12-02 20:08

Her et link til systemgendannelse i XP: http://www.svein.dk/WindowsXP/Tips/Gendannelse_af_tidligere_konfiguration.asp

Kommentar Fra : Mone Dato : 11-12-02 20:59

Hej Bente64

Kommentar Fra : Mone Dato : 11-12-02 21:06

Hej Bente64 Jeg havde samme problem da jeg skiftede til w-XP, havde på det tidspunkt en Xerox (husker ikke hvilken) men der var både printer-kopi og scanner i. Men den kunne ikke opsættes til w-XP, så efter mange forgæves forsøg, blev jeg så Tosset at jeg købte mig en ny, en Lexmark X73, så nu kører det hele fint igen. Ærgeligt, men er meget glad for den nye, og den kan endda noget mere end den gamle, så jeg har ikke fortrudt, og idag er kopi-printere-scannere+fax (ja der var også fax med) jo ikke så dyre mere. Men det er da muligt nogen her kan hjælpe dig med at få den til at virke. Held og lykke Med venlig hilsen Mone

Kommentar Fra : bente64 Dato : 11-12-02 22:19

Jeg har prøvet at afinstallere og derefter geninstallere drivere frra internettet (Flere gange med forskellige downloads), at systemgendanne, og at fjerne printeren så scanneren er alene på printerporten. Men l..... virker stadig ikke.- Nogen ideer? I fejlmeddelsen står der forskellige tjek forslag bl.a at BIOS Parallel Mode skal sættes til EPP Mode eller Normal Mode. Jeg har jo ikke rodet ved BIOS så kan det være det? Printeren virkede jo udmærket igennem scanneren. Hvis jeg skal rode ved BIOS hvordan skal jeg så komme "derind?"

Kommentar Fra : xou Dato : 11-12-02 22:32

en mulighed :hvis du har opgraderet til xp skal fjerne de gamle program Fjern programmet. Fjern WIA-driveren ved hjælp af Enhedshåndtering. Installer IHV-driveren ved hjælp af Enhedshåndtering. Geninstaller programmet. sådan hvis du da kan finde det program driver !!! du kan læse artiklen her http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;da;300462 der er altså lidt mere end driver der skal afinstallers og indstall. håber det hjælper på dit problem ...osse selvom du ikke har opgraderet ril xp

Kommentar Fra : bente64 Dato : 11-12-02 22:59

Jeg har ikke opgraderet til windows XP, scanneren har kørt på windows XP indtil her forleden hvor den altså strejkede. Scanneren optræder slet ikke på listen i enhedshåndtering, så jeg ved ikke hvad der evt. skal fjernes! Eller geninstalleres

Kommentar Fra : xou Dato : 11-12-02 23:23

fandt den scanneren sidste gang den virkede - automatisk -windows har fundet en ny hardware ... eller er det en af de hardware der ikke er .... plug and play..... prøv at se om den virker i en anden computer !!!

Kommentar Fra : Bjarne_H Dato : 11-12-02 23:55

Hej Bente! Har du prøvet at lukke Windows XP normalt og slukke for strømmen tage kablet ud til scanneren, starte Windows op igen og lukke normalt og slukke for strømmen og derefter forbinde kablet til scanneren igen og starte Windows op? Herefter skulle Windows muligvis finde scanneren (kig igen under enhedshåndtering) og hvis scanneren ikke optræder der så prøv at tilføje ny hardware manuelt i Windows via konttrolpanel og tilføj hardware og prøv de forskelligemuligheder igen med at lade Windows søge eller selv at angive hardware. Mvh Bjarne

Kommentar Fra : xou Dato : 12-12-02 10:48

du kan oose prøve hvis den er med usb stik bare at flytte det hen i et andet stik så skulle den blive opdaget ad windows,eller sæt den -når den slukket i et andet stik hvis det ikke er med stort printer stik

Kommentar Fra : bente64 Dato : 12-12-02 21:24

Scanneren er ikke med USB. Da scanneren virkede fandt computeren den ikke selv, jeg fandt en driver på internettet og fik den installeret den vej. Jeg har prøvet Bjarne H's forslag, det virkede ikke .

Kommentar Fra : bente64 Dato : 15-12-02 10:40

Jeg kommer lige i tanke om at scanneren vidst nok holdt op med at virke da jeg installerede web camera(USB). Nogen har fortalt mig at det kan have indflydelse på twain- driveren. Men hvad gør jeg ved det ? jeg har fjernet web-cameraet. Det har ikke hjulpet... hvad så? Please hjælp mig hvis I kan. MVH Bente

Kommentar Fra : srhansen Dato : 22-12-02 23:17

Hej Bente Nu prøver jeg også Er du sikker på at der ikke er opstået en irq-konflikt ? Det ses under enhedshåndteringen eller under opstart når du booter din Computer. Prøv at undersøge om ikke din twain-driver deler irq med noget andet mvh srhansen

Kommentar Fra : bente64 Dato : 23-12-02 12:30

Tak srhansen Jeg troede spørgsmålet var ved at uddø. Desværre forstår jeg ikke så meget af det du skriver, men jeg regner med at få hjælp her i juledagene, af en som ved lidt mere om det. Så måske han kan bruge dit forslag. Jeg skal nok vende tilbage. God Jul Bente

Kommentar Fra : srhansen Dato : 23-12-02 12:52

God jul til dig også Ellers må du spørge mvh srhansen

Kommentar Fra : Bjarne_H Dato : 23-12-02 15:51

Hej Bente! Sorry - jeg havde ikke set, at du ikke havde fået det til at virke endnu, når man er væk fra Kandu et par dage, kommer man meget nemt til at overse et par mails. Men jeg har fundet en driver der skulle virke og du kan hente den via: http://www.scanner-drivers.com/drivers/29/29733.htm Du skal være registreret som bruger men det er gratis - ellers prøv brugernavn "driver" og password "all" - får du problemer med at hente den vil jeg gerne sende den til dig opgiv så lige en e-mailadresse. Driveren er en ZIP-fil og du skal udpakke den i en mappe og derefter køre vistnok "setup.exe" så skulle du igen få din scanner til at virke! Men ellers så skriv igen! Mvh Bjarne

Kommentar Fra : bente64 Dato : 23-12-02 16:14

Desværre, den virker ikke. ellers tak! MVH og god jul Bente

Kommentar Fra : bente64 Dato : 23-12-02 16:15

altså hverken scanneren eller driveren

Kommentar Fra : Bjarne_H Dato : 23-12-02 16:42

Hej igen Bente! Øv jeg mente ellers det måtte være den. Men så må vi jo håbe, at du kan få lidt hjælp "på stedet" en af juledagene! Også god jul til dig og meld lige tilbage når du ved mere! Mvh Bjarne P.S. Måske virker driveren efter en geninstallation ved hjælp af "R-funktionen" eller ved en ny installation, var måske vær at prøve, hvis andet ikke virker! - Og vent med installation af gl. software vedr. dit Web-cam i Windows XP; men undersøg først om der er opdateringer før du installerer Web-cam og husk at oprette gendannelsespunkter og backup.

Accepteret svar Fra : isloth Modtaget 375 point Dato : 28-12-02 15:29

Hej Bente 2 ting - har du prøvet scanneren på en anden computer - det kan jo være den der er gået i stykker - dernæst (eller først) kan du prøve at afinstallere driveren til kameraet. Hvis det er efter at du har installeret den, problemerne er startet. VH Isloth

Kommentar Fra : briani Dato : 14-01-03 19:06

Hej Bente Jeg så lige din kommentar om at du ikke kan ligge et billede ind på grund af at du stadigvæk har problemer med din scanner Måske jeg kan hjælpe dig lidt På dette links http://64.70.234.121/pages/parallel_scanner_drivers.htm er der en parallel driver til din scanner. Når du kommer ind på siden Går du ned til der hvor der står AS6E/AS6P Helt ude til højre kan du dovnloade en driver godt nok kun til windows 2000 men det er mange gange at sådan en driver godt kan køre på windows xp-så prøv det Lige nedenunder der hvor du trykker for at downloade as6e_v136 Kan du se der står installation instruction,prøv at klikke der så kan du se hvordan din driver installeres under xp OBS-inden du går i gang med at installerer den nye driver,skal du sørge for at den gamle driver er HELT væk Håber du får den til at virke MVH Brian

Kommentar Fra : Uffe29 Dato : 14-01-03 21:50

Nu så jeg også lige et nødråb 1) Prøv briani's forslag 2) Har du haft den pillet fra så der evt. kunne være nogen ben i stikket der er knækket bøjet ?? 3) Hvis der er blevet installeret andet software end driveren, så kan det være du kan finde det hvis du går ind i kontrolpanel, >>> "tilføj/fjern programmer" er der noget relateret til scanneren, så fjern det. 4) Tryk på windows-tasten (den med flaget) og hold den nede, tryk så på pause/break-tasten >>> du får så et vindue op der hedder egenskaber for system >>> vælg fanebladet hardware >>> tryk på knappen "enhedshåndtering" >>> der kommer så et nyt vindue der hedder "enhedshåndtering" kig herinde om der er nogen ting der er krydser eller udråbtegn ved. 5) Ang. dit spørgsmål om bios ( http://www.kandu.dk/dk/spg/8657#82593 ) så er det sådan at BIOS laver ændringer i windows, og omvendt. Det vil sige at det er en mulighed. Ved mig står den til SPP, men jeg har heller ingen scanner på. Du kommer ind i BIOS ved at genstarte >>> ved det første billede (med sort baggrund) trykker du på delete/DEL >>> hvis det er den samme BIOS-type som jeg har, så er der et punkt der hedder "INTEGRATED PERIPHERALS" >>> flyt ved hjælp af pile-tasterne dertil og tryk Enter/Retur >>> du kommer så ind i en nyt skærmbillede og nederst i venstre side står der "Parallel Port Mode" >>> brug igen pile-tasterne til at flytte derned >>> til at ændre værdierne bruges + og - >>> når den står på det der blev foreslået trykker du på ESC >>> du kommer så tilbage til det første billede >>> Hvis du er usikker, eller tror/ved at du har trykket på noget forkert, så vælger du "EXIT WITHOUT SAVING" >>> Har du lavet ændringer, som du vil gemme vælger du istedet SAVE & EXIT SETUP

Kommentar Fra : briani Dato : 14-01-03 22:10

Hej Uffe Et lille advarsel her fra min side,til du skriver "tag det ikke som en kritik for det er det langtfra" det der med bios du skriver er måske godt nok til dem der har meget forstand på computer men har man ikke ret meget "forstand"på computer så vil mit råd være at holde mig langt fra det der med at gå ind og rode i bios,da det kan ødelægge mere end det gavner derfor vil jeg råde Bente til at lade være hvis hun ikke er så meget inde i det der tekniske,og istedet for få hjælp fra en hun kender,så er man sikker på ,ikke at ændre noget inde i bios,som man ikke skulle have ændret,og måske få en maskine der ikke vil starte op,og det ville da være surt MVH Brian

Kommentar Fra : Uffe29 Dato : 14-01-03 22:23

Hvis man printer det ud og følger det slavisk, så er det på med hatten. Man lærer af at prøve, og andetsidste punkt skal blot vælges med omtanke (>>> Hvis du er usikker, eller tror/ved at du har trykket på noget forkert, så vælger du "EXIT WITHOUT SAVING")

Kommentar Fra : bente64 Dato : 16-01-03 23:32

Til Uffe29 jeg fandt ud af din gode forklaring om BIOS, selv om min BIOS menu var lidt anderledes end din. Jeg skulle et niveau længere ind. Nå men jeg prøvede også at ændre til det foreslåede men så virkede printeren ikke og den er trods alt vigtigere. Så jeg havde gudskelov skrevet ned hvad den oprindelige indstilling var og ændrede tilbage. Det skete der jo ikke noget ved. Men iøvrigt får jeg ikke den fejlmeddelse mere, efter at jeg har prøvet en ny driver. Nu skriver den blot at der er sket en fejl. Jeg kunne godt tænke mig at vide hvordan jeg ved at den gamle driver er HELT væk? Jeg har som sagt prøvet forskellige drivere og ved ikke hvor meget der ligger spredt rundt om for der er ingen afinstallering til driveren. Jeg ved ikke om jeg er helt galt på den når jeg har gjort flg: Gået ind i "søg efter filer" og søgt på "as6e" og derpå slettet alt hvad der lå der? Jeg kunne ikke slette alle filer "Kunne ikke slettes da (kildefilen?) mangler" eller noget i den retning stod der ved en 4-5 filer! Nogen kommentarer til det? pyhaa hvor er det træls Håber der er nogen der hænger på mit spørgsmål efter weekenden, så kommer der en der er lidt mere computerklog end jeg og hvis ikke han kan hjælpe kan han måske hjælpe med nogle lidt mere kvalificerede og præcise spørgsmål? MVH Bente

Kommentar Fra : bente64 Dato : 16-01-03 23:34

PS Det hjalp altså heller ikke at ændre min BIOS det prøvede jeg selvfølgelig inden jeg ændrede det igen.

Kommentar Fra : Bjarne_H Dato : 17-01-03 00:13

Hej Bente! For at fjerne drivere på den mest sikre måde uden at det går ud over andre installerede der evt. bruger nogen af de samme filer bør du kun fjerne dem via enhedshåndteringen og der fjern (slet) driver. At der ligger nogle filer tilbage fra andre drivere skader normalt ikke - de fylder kun. Lige m.h.t. BIOS - generelt bør man ikke ændre i BIOS og slet ikke hvis noget har virket før! - Godt du skrev indstillingerne ned! Vi må håbe, at du får scanneren til at virke efter du har får besøg og kig lige igen på den driver jeg tidigere har anbefalet idet jeg mener det må være den du skal benytte. Men held og lykke med scanneren og overvej måske at investere i en nyere, de kan fås fra ca. 500 kr. Mvh Bjarne

Kommentar Fra : Uffe29 Dato : 17-01-03 08:59

Har du prøvet http://windowsupdate.microsoft.com/

Godkendelse af svar Fra : bente64 Dato : 20-01-03 19:56

Tak for svaret isloth. Det var desværre dig der fik ret. Scanneren er helt kaput. Men tak til alle for jeres store indsats for at prøve at løse problemet. MVH Bente

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.