pengene tilbage?? 30-05-05 19:34 : 3773 30-05-05 19:34 : 3773 30-05-05 19:39 : Eyvind 30-05-05 19:44 : RaB 30-05-05 19:47 : refi 30-05-05 19:49 : refi 30-05-05 19:53 : refi 30-05-05 20:02 : hotstuff_II 30-05-05 20:04 : hotstuff_II 30-05-05 20:06 : refi 30-05-05 20:13 : 7337 30-05-05 20:16 : refi 30-05-05 20:17 : hotstuff_II 30-05-05 20:22 : refi 30-05-05 20:26 : hotstuff_II 30-05-05 20:34 : refi 30-05-05 20:58 : hotstuff_II 30-05-05 21:03 : refi 30-05-05 21:06 : hotstuff_II 30-05-05 21:10 : refi 30-05-05 21:29 : knudsenfyn 31-05-05 20:56 : RaB

pengene tilbage?? Fra : RaB Vist : 734 gange 50 point Dato : 30-05-05 19:28

vi har lige købt en bordopvaskemaskine i punkt 1, men den lever slet ikke op til vores forventninger og vi mener ikke at den fungere optimalt.. den tager ikke ret meget vand ind og den spuler ikke vores service.... men kan vi få pengene tilbage eller hvordan.....???

Kommentar Fra : 3773 Dato : 30-05-05 19:34

Tjaee Hvis butikken reklamerer med returret hvis du er utilfreds JA Hvis apparatet er defekt, har du krav på at få det repareret. Kan man ikke det, har du krav på pengene. Er du kommet til at lave et impulskøb, altså købe noget du alligvel ikke liiiiiiige ønskede dig, er det straks sværere. Jeg tror ikke, med mindre en af de to øverste er opfyldt!

Kommentar Fra : 3773 Dato : 30-05-05 19:34

Har du spurgt i butikken?

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 30-05-05 19:39

Du skal lige sørgefor at vandtilførslen er god nok til at fylde vand på dyret.

Kommentar Fra : RaB Dato : 30-05-05 19:44

den skal kobles til vandhanen, og den har vi sat på fuld tryk... den ligger bare vand i bunden af maskinen, og så sker der ikke andet... jo den varmer vandet, men ikke andet!!...

Kommentar Fra : refi Dato : 30-05-05 19:47

Du har ikke aut. tilbagetagning. Men du har bytteret - Dvs. du kan fortryde dit køb og levere tilbage og købe noget andet for pengene, men det kan du nok ikke hvis maskinen har været brugt alt for mange gange.

Kommentar Fra : refi Dato : 30-05-05 19:49

Men har de reklameret med noget maskinen ikke kan klare, tror jeg nu nok de bytter til noget andet. De er sikkert ikke interesseret i dårlig omtale.

Accepteret svar Fra : refi Modtaget 60 point Dato : 30-05-05 19:53

Hmm - deres bytteret siger godt nok ubrugt - hvad man så skal bruge det til. Man er jo nødt til at afprøve en vare før man ved om det kan bruges. http://www.punkt1.dk/default.asp?mode=&pageid=867&nodeid={16445528-65C0-4288-8B6C-CEF3F77FF2F6}&passed=true

Kommentar Fra : hotstuff_II Dato : 30-05-05 20:02

Vi mener den er i stykker, fordi der drypper vand fra den, og der ligger em stor sø på gulvet...

Kommentar Fra : hotstuff_II Dato : 30-05-05 20:04

vi har "brugt" den en gang.... men den duede ikke....

Kommentar Fra : refi Dato : 30-05-05 20:06

Jeg tror ikke I får problemer med at bytte den til noget andet - slet ikke hvis den er defekt.

Kommentar Fra : 7337 Dato : 30-05-05 20:13

Hvem spørger RaB eller Hotstuff ?????

Kommentar Fra : refi Dato : 30-05-05 20:16

Kunne være mand og kone.

Kommentar Fra : hotstuff_II Dato : 30-05-05 20:17

hehe... rab er min kæreste...

Kommentar Fra : refi Dato : 30-05-05 20:22

Bingo - jeg vandt ----------næsten

Kommentar Fra : hotstuff_II Dato : 30-05-05 20:26

men hvad gør vi? vil vil rigtig gerne ha vores penge tilbage.... vi tager der ned i morgen, men vi vil gerne lige vide hvor vi står inden.. vi render hvert 10. minut og tørrer vand op fra gulvet.. det kan da ikke passe, den er jo helt ny...!

Kommentar Fra : refi Dato : 30-05-05 20:34

I står med en opvaskemaskine. Måske vil de give jer pengene tilbage, da den jo er defekt. Måske vil de blot reparere den. Men de vil sikkert lade jer fortryde og bytte til noget andet.

Kommentar Fra : hotstuff_II Dato : 30-05-05 20:58

Nu ved jeg godt det er fusk, men kan vi ikke bytte den til noget andet, og så tage den anden ting med til en anden punkt 1 butik og sige vi har fortrudt..? så får vi da pengene som der står i det link??

Kommentar Fra : refi Dato : 30-05-05 21:03

Nej - fortrydelsen giver kun ret til at købe noget andet.

Kommentar Fra : hotstuff_II Dato : 30-05-05 21:06

Returret Fortryder du købet har du mulighed for at returnere varen inden for 30 dage fra købet og få dine penge igen. Du skal henvende dig i punkt1. Medbring varen ubrugt og i orginal emballage samt kvittering. dette står i linket.. hvis vi nu køber noget andet, og så tager til en anden punkt 1 butik og siger at vi har fortrudt købet?? kan dette lade sig gøre?

Kommentar Fra : refi Dato : 30-05-05 21:10

Ja - helt "rent" er det jo ikke, men en mulighed. Dog kræver det jo stadig at de vil bytte den og ikke blot lave den.

Kommentar Fra : knudsenfyn Dato : 30-05-05 21:29

Hej her er lige nogle link til sider om købeloven :D http://www.flere-penge.dk/Butiksk%C3%B8bReturret.htm http://www.forbrug.dk/aktuelt/koebelov/ http://www.klagetjek.dk/fileadmin/fs-images/jura/loveregl/fb_lov/l_kbl.pdf Knudsenfyn

Godkendelse af svar Fra : RaB Dato : 31-05-05 20:56

Tak for svaret, men vi fik dog pengene tilbage med det samme!!

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.