installation af cd-rom 23-09-02 23:10 : Nyhedsbruger 24-09-02 10:10 : strarup 24-09-02 13:55 : worg 24-09-02 13:56 : worg 24-09-02 14:11 : strarup 24-09-02 19:07 : worg 24-09-02 22:12 : hearboydk2 24-09-02 23:11 : strarup 26-09-02 15:30 : worg 26-09-02 15:31 : worg 26-09-02 16:13 : strarup 27-09-02 00:38 : worg 27-09-02 00:43 : worg 27-09-02 13:43 : strarup 10-10-02 10:24 : strarup 10-10-02 19:04 : worg

installation af cd-rom Fra : worg Vist : 515 gange 100 point Dato : 23-09-02 23:33

Jeg har købt en cd-rom med et sprogprogram. Når jeg prøver at installere / køre setup'en kommer der en besked om at jeg et andet program ikke er blevet færdiginstalleret og jeg derfor skal genstarte computeren. Men selvom jeg har gjort det tusinde af gange hjælper det ikke. Jeg har desuden slettet de programmer jeg havde installeret forinden....... Kan du hjælpe mig???

Kommentar Fra : Nyhedsbruger Dato : 23-09-02 23:10

"worg" <worg.news@kandu.dk> skrev i en meddelelse news:KDLj9.23427$Qk5.1012255@news010.worldonline.dk... > Jeg har købt en cd-rom med et sprogprogram. Når jeg prøver at installere > / køre setup'en kommer der en besked om at jeg et andet program ikke er > blevet færdiginstalleret og jeg derfor skal genstarte computeren. Men > selvom jeg har gjort det tusinde af gange hjælper det ikke. Jeg har > desuden slettet de programmer jeg havde installeret forinden....... > Kan du hjælpe mig??? > > -- > Leveret af: > http://www.kandu.dk/ > "Vejen til en hurtig løsning" > Hvilket grafik-program drejer det sig om ? Kim Larsen

Kommentar Fra : strarup Dato : 24-09-02 10:10

Hej worg, hvilket operativ system samt version bruger du? hvilket program/CD-rom er der tale om? kommer den med nogle fejlmeddelser? hvis ja... hvilke kommer den så med? mvh. Strarup

Kommentar Fra : worg Dato : 24-09-02 13:55

Jeg bruger windows 2000 professional. Programmet er et "lær at lære italiensk program"....det hedder "Yes I speak italian". Min computer lever op til programmets "system requirements". Når jeg kører Installation Wizard'en er fejlmeddelelserne som følger: "A previous program installation was never completed. You need to restart your computer to complete that installation before running the language course installation. The language course installation will now close." Det eneste jeg kan gøre er at trykke på OK og herefter fremkommer følgende besked: "This system must be restarted to complete the installation. Press the ok button to restart this computer. press cancel to return to windows without restarting." Som tidligere skrevet har jeg prøvet at restarte, men lige lidt hjælper det.......

Kommentar Fra : strarup Dato : 24-09-02 14:11

Hej Worg, prøv at gå ned i mappen C:\WINNT\Temp og slet indholdet i den... og se om det ikke hjæper... prøv også at trykke på "Ctrl+Alt+Delete"... --> tryk på knappen "Jobliste"... --> tryk på fanebladet "processer" og se efter om der er nogle filer hvor "Setup" eller "install" indgår i... gør der det, så marker disse filer og tryk på "Afslut job"... når du er færdig og vil ha' lukket vinduet så tryk på "X"-et i øverste højre hjørne... hvis disse 2 ting ikke ka' få det til at funke så meld lige tilbage... også hvis det funker... mvh. Strarup

Kommentar Fra : worg Dato : 24-09-02 19:07

Desværre...... Under processer var der ingen install's eller setup's og det gav heller ikke pote at slette indholdet af Temp....... *lost* Men ellers tak for forslagene.

Kommentar Fra : hearboydk2 Dato : 24-09-02 22:12

Du kunne jo eventuelt prøve at installere det på en anden computer. Hvis den også gi´r en fejlmeddelelse, kan du jo næsten 100% gå ud fra, at din CD-rom er defekt.

Kommentar Fra : strarup Dato : 24-09-02 23:11

Hej Worg, underligt... nævner den tilfældigvis noget med installshield? hvis du går ind i jobliste --> processer... er der så en fil der hedder Ikernel? hvilke filer eller programmer har du slettet som du installere forinden? har du installeret noget hardware efter du sidst har kørt Service pakken til Win 2000? hvilken service pakke til Win 2000 køre du med i øjeblikket? jeg fandt denne artikel på microsoft vedrørende dit problem... "Fejlmeddelelse: En tidligere programinstallation blev ikke fuldført"... --> http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;da;da221863& men jeg er lidt i tvivl hvorvidt det helt vedrører dit problem, og om løsningen er deri... men hvis du vil til at rode med noget i Registrerings databasen vil jeg foreslå dig at lave en backup af den inden du gør det... mvh. Strarup

Kommentar Fra : worg Dato : 26-09-02 15:30

nævner intet med installshield.... Ingen Ikernel fil........... Jeg havde installeret et online-casino, som jeg kørte uninstall på...... har ikke installeret hardware...... har ingen servicepakke......... og skal ikke til at rode med noget kompliceret....... idet jeg desværre ikke er den store computerhaj........

Kommentar Fra : strarup Dato : 26-09-02 16:13

Hej Worg, oki doki... men så vil jeg foreslå dig at downloade og installere den nye service pakke til Win2000... der er en del rettelser, fixes og andre ting til Win2000... --> http://download.microsoft.com/download/win2000platform/SP/SP3/NT5/DA/W2Ksp3.exe hvis du vil vide mere om denne service pakke ka' du læse her... --> http://www.microsoft.com/Windows2000/downloads/servicepacks/sp3/loc/readmesp_da.htm den fylder godt nok ca. 124 Mb, hvilken internet forbindelse har du? så hvis den ikke ka' rette fejlen, må vi prøve se efter om det ka' være noget andet... men umiddelbart vil jeg tro at service pakken ka' hjælpe med det... udover at opdatere de filer som der måtte være fejl i, genskaber den også filer der sku' være beskadiget... så jeg vil foreslå dig at downloade den og så installere service pakken og se om det ikke vil hjælpe på problemet... mvh. Strarup

Kommentar Fra : worg Dato : 27-09-02 00:43

jeg dowloadede pakken, men desværre kom der en fejlmelding om at sprogene ikke stemte overens........er der en engelsk udgave af servicepakken?

Accepteret svar Fra : strarup Modtaget 100 point Dato : 27-09-02 13:43

Hej Worg, oki doki... troede du havde en dansk version af Win 2000... ja der findes en Engelsk version også, du ka' trykke her og downloade den... --> http://download.microsoft.com/download/win2000platform/SP/SP3/NT5/EN-US/W2Ksp3.exe hvis det er et andet sprog du har brug for, ka' du gå her ind på siden og vælge det sprog der passer til din version af Win2000... --> http://www.microsoft.com/windows2000/downloads/servicepacks/sp3/sp3lang.asp når du har trykket ok og kommet ind på siden ska' du så vælge den fil der hedder "SP3 Network Installation" og som fylder 124 Mb idet så har du den altid liggende... og er fri for at ska' bruge nettet hvis du sku' få brug for den igen... men hvis det er den engelske version ka' du bare trykke på det første link og downloade den... mvh. Strarup

Kommentar Fra : strarup Dato : 10-10-02 10:24

Hej worg, har du fået løst problemet eller driller det stadigvæk? mvh. Strarup

Godkendelse af svar Fra : worg Dato : 10-10-02 19:04

tusind tak for den store hjælp og de mange forslag. Jeg har formateret min pc og nu funger det........ igen - tusind tak

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.