skifte mail adr. på kandu 19-04-05 20:00 : arne.jakobsen 19-04-05 20:00 : emesen 19-04-05 20:02 : frueyde 19-04-05 20:03 : arne.jakobsen 19-04-05 20:05 : arne.jakobsen 19-04-05 20:07 : frueyde 19-04-05 20:08 : emesen 19-04-05 20:09 : frueyde 19-04-05 20:10 : emesen 19-04-05 20:11 : frueyde 19-04-05 20:11 : emesen 19-04-05 20:13 : frueyde 19-04-05 20:15 : emesen 19-04-05 20:17 : arne.jakobsen 19-04-05 20:20 : arne.jakobsen 19-04-05 20:23 : emesen 19-04-05 20:25 : emesen 19-04-05 22:15 : Toupie 20-04-05 05:31 : frueyde 21-04-05 17:58 : frueyde 21-04-05 23:07 : Toupie

skifte mail adr. på kandu Fra : frueyde Vist : 361 gange 50 point Dato : 19-04-05 19:55

nu har jeg prøvet på alle miulige måder at skifte mail adr. på min profil, uden held, den skriver jeg skal logge på med et password fra kandu, men hvordan får jeg det, gerne skåret lidt ud i pap???

Kommentar Fra : arne.jakobsen Dato : 19-04-05 20:00

Du går ind i Din profil ude til venstre. Der er der et pkt. der hedder Ret profil.

Kommentar Fra : emesen Dato : 19-04-05 20:00

Her til venstre >>Kodeord/E-mail

Kommentar Fra : frueyde Dato : 19-04-05 20:02

ja det ved jeg, har også ændret og gemt, men når jeg logger på igen er det med den gamle adr.

Kommentar Fra : arne.jakobsen Dato : 19-04-05 20:03

OK den hedder Rediger profil der under kan du rette kodeord og email, men du kan også bare som emesen skriver bruge Kodeord/E-mail - den er mere direkte.

Kommentar Fra : arne.jakobsen Dato : 19-04-05 20:05

Du kan også sende en email til service@kandu.dk - de kan gøre det for dig.

Kommentar Fra : frueyde Dato : 19-04-05 20:07

forfra.....jeg har været derinde og ændret min mail adr. men når jeg så trykker på gem åbner forsiden og jeg skal logge ind, når jeg gør det er det stadig med den gamle adr. Der hvor jeg ændrer det står der at for at det virker skal jeg logge ind med et kandu kodeord, men hvordan får jeg det???

Kommentar Fra : emesen Dato : 19-04-05 20:08

Sorry - her er forklaringen. Jeg går ud fra at du er logget ind. Ude i siden til venstre > Kodeord/E-mail > der står nu Brugernavn xxxxxxxxx Nyt kodeord >du taster dit kodeord Og skriver kodeord igen > det samme Hvis du vil ændre e-mail så Brugernavn xxxxxx (som ikke kan ændres) E-mail adresse > din nye e-mail (som modtager et midlertidig kodeord) Med dit midlertidige kodeord fra Kandu logger du ind og retter til dit eget kodeord

Kommentar Fra : frueyde Dato : 19-04-05 20:09

jeg modtager ikke noget kodeord hverken på den nye eller gamle adr.

Kommentar Fra : emesen Dato : 19-04-05 20:10

Du skal ikke ændre e-mail og kodeord samtidig først e-mail og så kodeord

Kommentar Fra : frueyde Dato : 19-04-05 20:11

hmmm jeg skal vil ikke ændre kodeordet, det skal kandu vil??

Kommentar Fra : emesen Dato : 19-04-05 20:11

Der går lige lidt tid inden den går i gennem.

Kommentar Fra : frueyde Dato : 19-04-05 20:13

okay, så prøver jeg igen, så jeg skal ikke logge på før jeg har det??

Kommentar Fra : emesen Dato : 19-04-05 20:15

For at ændre e-mail skal du bruge et midlertidigt kodeord fra Kandu (sikkerhed) Når du har brugt det midlertidige kode er du "inde" igen så du kan lave dit gamle kodeord igen.

Kommentar Fra : arne.jakobsen Dato : 19-04-05 20:17

frueyde - Har du glemt dit kodeord?

Kommentar Fra : arne.jakobsen Dato : 19-04-05 20:20

Da du første gang meldte dig til Kandu.dk blev du bedt om at vælge et brugernavn, du valgte frueyde Du blev også bedt om at indtaste et valgfrit kodeord og at gentage dette. Hvis du har glemt dette, kan du ikke ændre noget, men du kan skrive til Kandu via service@kandu.dk og bede dem sende dig en mail med dit kodeord. Og så kan du komme videre som emesen beskriver det.

Kommentar Fra : emesen Dato : 19-04-05 20:23

nemlig vent til du har det eller vender den tilbage til det oprindelige (sikkerhed)

Kommentar Fra : emesen Dato : 19-04-05 20:25

eller > ellers

Accepteret svar Fra : Toupie Modtaget 50 point Dato : 19-04-05 22:15

Hej Frueyde, da jeg skulle ændre min email adr. fik jeg heller ikke noget nyt kodeord (som de skriver de sender) Jeg kunne så slet ikke logge ind Jeg skrev en mail til Kandu....uden resultat....skrev så igen en mail og denne gang kom der respons mailet til min nye mail adr. De havde så lavet kodeorden om, på forhånd, til den kode jeg hele tiden havde haft Så mit råd til dig er klart at skrive til Kandu og, forklare dem hvordan det hænger sammen og så bede dem om at ordne det. Lykkedes det ikke første gang så prøv igen // Toupie

Kommentar Fra : frueyde Dato : 20-04-05 05:31

toupie okay det prøver jeg, nu har jeg prøvet alt andet....

Godkendelse af svar Fra : frueyde Dato : 21-04-05 17:58

Tak for svaret Toupie. Det ser ud til det snart lykkeds, har kontakt med kandu så de er i gang hilsen frueyde

Kommentar Fra : Toupie Dato : 21-04-05 23:07

Hej Frueyde, det var da godt at høre Håber det lykkedes. // Toupie

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.