Ingen fejlmeddelelser overhovedet?
Er det fra en cd eller via windows update du prøver at installere sp2?
Under alle omstændigheder skal du være sikker på der ikke er virus eller spyware på din pc. Det vil også være en fordel at så lidt som muligt kører under installationen. Deaktivere antivirus - især hvis du har Norton - til sp2 er installeret.