Hej..
Jeg har haft præcis det samme problem, men fik så nemt som ingen ting fjernede de to toolbars, som duggede op hele tiden når jeg var på nettet.... Jeg brugte det gode program: Spybot, som er et gratis spyware program, som kan findes her:
http://www.spybot.info/
Det fjerner alle "spioner". dernæst tjekkede jeg hvad de to toolbars hed... De hedder nemlig aldrig det samme hos folk, så derfor kan det være svært at fortælle... (min hed vist nounwindowsbar).
Men du skal tjekke navnene ved at højreklikke på Internet browserens grå felt for oven. her står flueben ud for standardknapper, adresse ect. og så står navnet på toolbaren der.. Dette skal du huske.... Den anden hedder vist nok my web search toolbar (det skal du også huske)....
Nu skal du så klikke Start -> Kør -> skrive "regedit"... Og inde i registreringsdatabasen skal du trykke Ctrl+B og i søge feltet skrive navnet på først den ene og så den anden (søg efter en ad gangen). Den finder helt sikkert nogle små mapper, eller filer, som du skal slette, hvorefter du skal trykke F3, for at finde den næste, indtil der ikke er flere i databasen..... og ja, så skulle dit problem være løst....
NB!! Vær forsigtig i registreringsdatabasen, og fjern først spioner med Spybot, før du gør det andet....
Venlig hilsen
Jakob