Hvis du har installeret Norton Utilities, kan det anbefales at du fjerner dem igen.
Jeg har været ude for at de fjernede "kopier diskette".
Kig i registry under:
HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{59099400-57FF-11CE-BD94-0020AF85B590}
Sørg for at der ikke står noget i "Standard" nøglen.