Snydt?? Erstatning? 14-02-04 11:48 : Teil 14-02-04 11:49 : palle22 14-02-04 11:52 : Teil 14-02-04 11:54 : palle22 14-02-04 11:55 : Teil 14-02-04 11:59 : palle22 14-02-04 12:01 : Teil 14-02-04 12:02 : BjarneD 14-02-04 12:02 : palle22 14-02-04 12:02 : ellebye 14-02-04 12:04 : palle22 14-02-04 12:06 : BjarneD 14-02-04 12:11 : palle22 14-02-04 12:21 : ellebye 14-02-04 12:24 : palle22

Snydt?? Erstatning? Fra : palle22 Vist : 521 gange 25 point Dato : 14-02-04 11:46

Hej, jeg har købt et pc system for nogle måneder siden. På fakturaen står der jeg har købt en amd athlon processor og en glacialtech køler. Men nu har jeg opdaget at der i maskinen sidder en "boxed" processor, som er solgt med en standard køler. Den processor koster måske 30kr mere end den jeg har fået ifølge fakturaen, men køleren fra glacialtech, som jeg ikke har fået, er ca 100 kr værd. Altså er jeg snydt for 70 kr. Jeg ved godt det er småpenge, men jeg er træt af det alligevel, da jeg synes det er en underlig måde at handle på. Er det noget jeg kan klage over på nogen måde, og i så fald, ville jeg kunne få noget ud af det?? VH Palle

Kommentar Fra : Teil Dato : 14-02-04 11:48

Helt klart skal du henvende dig til sælger med din klage.

Kommentar Fra : palle22 Dato : 14-02-04 11:49

men kan jeg få andet ud af det, end bøvl med at skulle ud med maskinen???

Kommentar Fra : Teil Dato : 14-02-04 11:52

Hvem ved? Sælger kan være et fornuftigt menneske.

Kommentar Fra : palle22 Dato : 14-02-04 11:54

ja, okay, men det kan jeg ikke rigtigt regne med... Jeg tror jeg dropper det så, jeg skal langt med bus, plus undvære computeren i et par dage... så er de 70kr røget for længst. Men tak for hjælpen

Kommentar Fra : Teil Dato : 14-02-04 11:55

En telefonsamtale i første omgang kan ikke skade.

Kommentar Fra : palle22 Dato : 14-02-04 11:59

nej, det er selvfølgelig rigtigt. Er der et sted på nettet, hvor de ved en masse om den slags? Ikke at du ikke ved noget, men evt. nogen der ved hvad jeg kan forlange?

Accepteret svar Fra : Teil Modtaget 35 point Dato : 14-02-04 12:01

Kig lidt på denne side. http://www.fi.dk/

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 14-02-04 12:02

Jeg er enig med Teil, Tag og ring stille og roligt til sælgeren og sig at du har opdaget at der ikke er det forventede i computeren, og når I er blevet enige om det kunne du jo komme ind på det med at køleren er billigere. Af ren nysgerrighed kunne jeg godt tænke mig at vide hvordan du uden videre kan se at det er en "boxed" processor?

Godkendelse af svar Fra : palle22 Dato : 14-02-04 12:02

Tak for svaret Teil.

Kommentar Fra : ellebye Dato : 14-02-04 12:02

Jamen det er da klar en sag der hører ind under købeloven. Hvis man ikke har fået den vare man har bestilt og betalt for, skal sælger udbedre manglerne, og hvis han ikke kan det, kan handlen gå tilbage. Det er så blot op til dig om du vil gøre det. mvh ellebye

Kommentar Fra : palle22 Dato : 14-02-04 12:04

okay, tak ellebye. Fint svar der, også selvom jeg først har opdaget det tre-fire måneder efter købet??

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 14-02-04 12:06

Citat fra forhandler:>>Denne CPU leveres boxed, dvs. med en passende køler<<. ... eller sagt på en anden måde det er sæt med cpu og køler!!!!!!!! Bare lige så du ikke dummer dig.

Kommentar Fra : palle22 Dato : 14-02-04 12:11

Det gør jeg ikke, jeg har fakturaen, hvor der står athlon 2500+, og neden under cpu køler: glacialtech 2420. Og det er ikke sådan en køler der sidder på! Kan jeg lade købet gå tilbage så lang tid efter??

Kommentar Fra : ellebye Dato : 14-02-04 12:21

Du kunne evt. sige at du skulle have et nyt kort installeret, og at du derved opdagede manglen. Normalt åbner man jo ikke en computer hvis alt ellers virker på den, så uden at lægge hovedet på blokken, du burde forsøge selv efter de måneder der er gået. Det er i hvert fald ikke noget at miste. ellebye

Kommentar Fra : palle22 Dato : 14-02-04 12:24

Tak for hjælpen. Og jeg kan altså kræve mine penge tilbage? Så kan det være jeg skal opgradere.... hehe

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.