Ny installation:
(jeg går ud fra at du ikke har flere printere.
Printeren er slukket og USB stikket taget ud.
Start computer
Gå i kontrolpanel og slet hvad der er af printere.
Genstart computer
Læg cd'en til printeren i og følg anvisningen
Efter installationen og efter en genstart
Gå i kontrolpanel og test adgangen til printeren som skal vise et V ud for printeren (default)
Men det har du måske allerede prøvet.