Afbetaling og købeloven 29-09-13 11:44 : for_lækker 29-09-13 11:45 : mig-selv 29-09-13 11:47 : mig-selv 29-09-13 16:52 : Flash77 29-09-13 17:00 : Thomas_Mygind 29-09-13 17:05 : Thyregod8 29-09-13 17:58 : mig-selv 01-10-13 14:27 : Flash77 21-12-13 10:49 : miss-tk

Afbetaling og købeloven Fra : miss-tk Vist : 787 gange 100 point Dato : 29-09-13 11:35

Hvordan er købeloven, når det gælder en computer købt på afbetaling (er stadig i gang). Jeg har lige haft min computer til reparation fordi den fryser, og det er den begyndt på igen. Er der samme regler som hvis den var købt kontant?

Kommentar Fra : for_lækker Dato : 29-09-13 11:44

JA

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 29-09-13 11:45

Citat Garantibeviser På garantibeviset skal der stå, hvad garantien omfatter, og hvor længe den løber. Der skal også stå, hvem der yder garantien. Du skal gemme garantibeviset, så længe garantien løber. http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/bon?tc=0DDCB159854C4B6090EE6CA67E8071A2

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 29-09-13 11:47

Citat Jeg har lige haft min computer til reparation fordi den fryser Tvivler på at det er omfattet af garanti, da det kan være selv-skabt problem = virus og lignende

Kommentar Fra : Flash77 Dato : 29-09-13 16:52

Det er et meget almindeligt problem nu hvor efteråret har meldt sig. Prøv at sætte din computer lidt tættere på en radiator - det har jeg tit set kunne afhjælpe problemet.

Accepteret svar Fra : Thomas_Mygind Modtaget 100 point Dato : 29-09-13 17:00

Købeloven gælde uafhængig af hvordan købet er finansieret. Hvis computeren er under 6 måneder gammel - så skal sælger vise at du har forårsaget at den fryser. Hvis sælger ikke kan det - så skal de udbedre skaden kvit og frit. Men hvis de under reparation finder ud af at fejlen skyldes noget virus/software eller lign. - som skyldes dig, så kan de bede dig om at betale for reparationen. Har du prøvet at checke om det er fordi computeren bliver varm - eller er der nogen andre symptomer ?

Kommentar Fra : Thyregod8 Dato : 29-09-13 17:05

Jeg mener det skyldes en programkonflikt, når maskinen fryser. Du skal lige tænke på, at du kan få en regning af virksomheden, hvis der ikke er noget i vejen med selve maskinen. Hvis du har mulighed for det skulle du slette harddisken og reinstallere systemet og programmerne igen. Brug også antivirusprogrammet.

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 29-09-13 17:58

Citat har lige haft min computer til reparation fordi den fryser, og det er den begyndt på igen Fik du ikke at vide hvad der var galt med den første gang? Hvor gammel er den? Er den rimelig ny, så prøv at forlang en ny, da det åbenbart er samme problem, og så nytter det ikke at blive ved med at lave samme fejl.

Kommentar Fra : Flash77 Dato : 01-10-13 14:27

Du kan også prøve at købe et varmelegme til et akvarie og lægge det ind i kabinettet - det burde kunne holde den varm!

Godkendelse af svar Fra : miss-tk Dato : 21-12-13 10:49

Tak for svaret Thomas_Mygind.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.