Ingen svar overhovet fra netudbyder 02-08-11 13:50 : Klaudi 02-08-11 13:51 : webnoob 02-08-11 14:14 : Klaudi 02-08-11 14:31 : trimare46 02-08-11 15:01 : webnoob 02-08-11 15:14 : finnhans 02-08-11 15:51 : webnoob 02-08-11 15:59 : Klaudi

Ingen svar overhovet fra netudbyder Fra : finnhans Vist : 1679 gange 300 point Dato : 02-08-11 13:39

Er der nogen, der kan fortælle mig, hvad man gør når ens mail-udbyder ikke reagerer på henvendelser via kundeservice? Jeg har igennem en måned - og lidt mere, mailet og ringet til webmail Telenor. Selvom jeg har tastet "1" på ventelisten (som er Telenors tilbud om, at de ringer tilbage) indtil flere dage, er absolut ingenting sket. Ved mail til kundecenteret får jeg en meddelelse, der fortæller, "at Telenor har mere end normalt travlt for tiden - så det vil gå hurtigere, hvis vi ringer til kundecenteret" - citeret efter hukommelsen! Netop i dag, få jeg en lakonisk meddelelse om, at websiden ikke kan findes (mens alle andre websider - (kandu, netbank, skat, enrio m.fl.) sagtens kan findes. Og så - nu efter at have været nummer 1 på ventelisten i 15 min - farvel og tak. Finn

Kommentar Fra : Klaudi Dato : 02-08-11 13:50

Ved ikke hvad du kan gøre men deres side og mail er nede i øjeblikket!

Kommentar Fra : webnoob Dato : 02-08-11 13:51

Nu ved jeg ikke hvilken internet adresse du går ind på for at til gå telenors webmail, http://webmail.cybercity.dk/ er lukket ned og der er nu en ny adresse man skal bruge, http://www.telenor.dk/privat/mit-telenor/mere-selvbetjening/webmail/index.aspx

Kommentar Fra : Klaudi Dato : 02-08-11 14:14

Plejer at bruge denne, virker heller ikke nu http://webmail.telenor.dk/webmail/src/login.php

Accepteret svar Fra : trimare46 Modtaget 160 point Dato : 02-08-11 14:31

køb mobilt bredbånd hos 3. så er du ovre dine problemer

Kommentar Fra : webnoob Dato : 02-08-11 15:01

Så er der vist ikke så meget andet og gøre end og vente på siden kommer op igen.

Godkendelse af svar Fra : finnhans Dato : 02-08-11 15:14

Tak til jer alle - jeg vælger en anden udbyder -så trimare46 du får point Finn

Kommentar Fra : webnoob Dato : 02-08-11 15:51

Citat køb mobilt bredbånd hos 3. så er du ovre dine problemer Hvordan skal det skaffe adgang til telenor webmail???

Kommentar Fra : Klaudi Dato : 02-08-11 15:59

Citat køb mobilt bredbånd hos 3. så er du ovre dine problemer Citat Hvordan skal det skaffe adgang til telenor webmail??? Ja den fatter jeg så heller ik'

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.