Check om den ligger i START -> ALLE PROGRAMMER -> START
Hvis ikke den gør så tryk WINDOWS TAST + R
og skriv REGEDIT
Gå så ind i mappen HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> Current Version -> Run
og se om du kan finde programmet der... hvis du finder det så bare slet linien.
Ellers tryk WINDOEWS TAST + R
og skriv SERVICES.MSC
Prøv og find programmet i lisen også kan du måske og stoppe det for at se om det går væk så ved du det er det program også kan du slå det fra så det ikke startere mere.
Du kan også trykke CTRL + ALT + DEL vælg START JOBLISTE der kan du så højre klikke og stoppe det program du søger for at finde ud af hvad det hedder.