Har hentet min scooter fra værksted idag.
Den dryppede jo motorolie og den er købt fra ny så butikken skulle så lave fejlen for 3. gang.
Nu er den venstre del af motorblokken blevet skifter... nok den mest besværlige del og skifte på hele scooteren...
Inden jeg afleverede den til reparation fik jeg afvide at der ville blive blive sat en ny motor i... fint tænkte jeg, endelig sker der noget... det blev hurtigt til at han kun ville skifte de nødvendige dele... jeg sagde så det måske kunne være krumtappen som var skæv så måske skulle den også skiftes...
Hvis det var nødvendigt ville den blive skiftet sagde han.
Nå men jeg får et telefon opkald om at jeg kan hente min scooter for den er klar med delene fra en ny renovertet motor som kun har kørt 600 km...
What ?
Jeg henter scooteren og spørger hvorfor de har sat brugte dele på min scooter.
Mekanikeren siger han sætter det på som der bliver sendt til ham.
Jeg er bare lidt chokeret over at få sat brugte dele på min scooter når det er en reklamation.
Det vigtigste er selvfølgelig at det virker det hele men jeg kunne også have købt en brugt scooter til halv pris som ikke havde samme fejl.
Jeg går jo ikke ind og køber en ny scooter som der så er fejl på og regner med fejlen bliver byttet med en brugt del når jeg lige har betalt for en ny.
Ej jeg må sige jeg er skuffet over det værksted/butik hvor jeg har købt min scooter.
Scooteren er sådan set fin nok, der er bare dem der skal lave den som ikke kan finde ud af det.
Nu venter jeg spændt på imorgen hvor jeg skal finde ud af om den er holdt op med at dryppe olie.
Hvis den stadig dypper olie så må jeg be om mine penge tilbage så jeg kan købe en scooter et andet sted.
Er det normal praksis ved reklamationer på en ny scooter skifter diverse dele ud med brugte dele ?
Har i andre haft sådanne oplevelser eller har i nogen kommentar ?