/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
RMA - hvor lang tid må de være om det?
Fra : JBJ


Dato : 21-11-08 13:27

Firmaet jeg har købt min HDD fra, fik den ind til RMA og havde den i hænde
d. 04.11 og har den stadig, jeg har spurgt flere gange om hvor lang tid det
tager endnu, dog uden at få svar. De har kun email support og det er den
jeg har brugt.


Er der ikke noget om dette i købeloven.?

Før jeg sendte den ind havde jeg talt med Forbrugerstyrelsen, og de sagde
at problemet skulle være løst indenfor 14 dage, ellers skulle varen
ombyttes eller købet hæves, men er det rigtigt?

Jeg står og skal på ferie og vil selvfølgelig gerne have haft min HDD med.

--

Mvh

JBJ


 
 
Bertel Lund Hansen (21-11-2008)
Kommentar
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 21-11-08 13:42

JBJ skrev:

> d. 04.11 og har den stadig, jeg har spurgt flere gange om hvor lang tid det
> tager endnu, dog uden at få svar. De har kun email support og det er den
> jeg har brugt.

> Er der ikke noget om dette i købeloven.?

Ikke en konkret frist. Den siger at udbedringen ikke må være til
væsentlig ulempe, og det tolkes bl.a. af Forbrugerstyrelsen som
14 dage ved 'vigtige' varer.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/      FIDUSO: http://fiduso.dk/

Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408847
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste