On Mon, 4 Feb 2008 09:45:59 +0100, "Thomas Buus Andersen"
<andersen@thomasbuus.dk> wrote:
>Jeg har lige haft en hæftig snak med mit teleselskab ang. en regning på
>telefoni fra Stena Lines Fr.Havn- Oslo færge.
Det du har været udsat for er at Stena Line har et satellit baseret
system som de tjener kassen på.
Jeg har selv sejlet med Stena og når du kommer udenfor alm dækning går
du over på en udbyder der hedder mcp, det er som sagt et satelit
baseret system som gør at du stadigvæk har dækning men det betyder
også at du skal betale astronomiske summer for samtale via satelit..
Det er så i og for sig hvad det er men INTET sted oplyser Stena på
deres færge hvad det koster at modtage og foretage opkald og at du
skal slukke din telefon hvis du vil undgå det.
Derudover har det været mig umuligt at finde taksterne for disse
opkald på deres hjemmeside og i deres reception ombord vidste de
heller intet om priserne.
Alt i alt syntes jeg at det er utroligt dårligt at man ikke får det
mindste oplysning om priserne.
De kunne i det mindste sende en sms til en når man blev logget på
deres netværk ligesom så mange andre udenlandske operatører gør det.
Alt i alt lugter det af pengemaskine ...
Dermed ikke sagt at det ikke er en fin service for de folk som gerne
vil bruge og betale for det men der er alt for mange der bliver
bondefanget fordi de glemmer at slukke deres mobil når de stiger
ombord.
Henrik Madsen
>Det hele går ud på, at jeg har modtaget 7 stk. opkald af 2 sek varighed
>hver. Disse takseres til 38,30kr pr. opkald.
>Opkaldene er sket med få sekunders mellemrum.
>Telefonen har ikke været under netværksdækning, da der ikke var dækning i
>kahytten, hvorfor den er gået direkte på telefonsvare.
>
>Selskabet siger så, at jeg betaler roaming takst for sidst kendte netværk
>som jeg har været på. Mit selskab kan ikke oplyse hvem der har ringet, eller
>hvilket net jeg har været på. Jeg blev opfordret til selv at spørge i min
>omgangskreds.
>Jeg fik dog et link til en prisliste :
>
http://www.sonofon.dk/legacy/Udlandstelefoni/privat/countries/Skibe.html
>
>Jeg finder ingen priser der kommer op i det leje for 2 sekunder. Desuden er
>det for mig lidt uklart om man betaler for pr. påbegyndt minut eller pr.
>sekund? Der står jo bare at priserne er opgivet pr. minut?
>
>
>Kan nogen hjælpe?
>
>Thomas
>