|
|
 | Fejl i PSE 6
Fra : Jesper |
Dato : 25-01-08 15:05 |
|
Hej.
Jeg har netop købt og installeret Photo Shop Elements 6, men der er et
enkelt problem.
Der er jo en masse steder i programmet, hvor man kan trykke for at få hjælp
og så skulle man automatisk blive ført over til deres hjemmeside med hjælp
om netop det aktuelle emne, men det virker ikke.
Jeg får en fejlmeddelelse om, at jeg skal kontrollere stien.......
Har I oplevet den fejl og hvad gør jeg får at få det rettet?
Jeg kan selvfølgelig godt selv åbne deres hjemmeside og så finde det emne,
som jeg ønsker hjælp til, men det ville bestemt være meget nemmere, hvis den
tilsigtede funktion virker optimalt.
Mvh
Jesper
| |
 Per (25-01-2008)
| Kommentar
Fra : Per |
Dato : 25-01-08 19:22 |
|
Jesper wrote:
> Hej.
>
> Jeg har netop købt og installeret Photo Shop Elements 6, men der er et
> enkelt problem.
>
> Der er jo en masse steder i programmet, hvor man kan trykke for at få
> hjælp og så skulle man automatisk blive ført over til deres
> hjemmeside med hjælp om netop det aktuelle emne, men det virker ikke.
>
> Jeg får en fejlmeddelelse om, at jeg skal kontrollere stien.......
>
> Har I oplevet den fejl og hvad gør jeg får at få det rettet?
>
> Jeg kan selvfølgelig godt selv åbne deres hjemmeside og så finde det
> emne, som jeg ønsker hjælp til, men det ville bestemt være meget
> nemmere, hvis den tilsigtede funktion virker optimalt.
>
Har du en Firewall der blokkerer for PSE´s adgang til nettet ?
Ellers kan det være følgende:
Du bruger Firefox som standardbrowser og stien er "skrevet" til IE.
Du kan ændre ved at sætte IE som din standard browser.
Jeg har selv oplevet samme "fejl", når jeg trykker på links fra fx. denne
nyhedsgruppe.
Selvom IE står som standard browser så kan du sagtens bruge FF alligevel -
den eneste forskel er at programmer der vil gå på nettet bruger IE.
mvh. Per
| |
Flemming Nielsen (25-01-2008)
| Kommentar
Fra : Flemming Nielsen |
Dato : 25-01-08 20:51 |
|
"Jesper" <Christop@post1**.dknet.dk> skrev i en meddelelse
news:4799ece9$0$2088$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
>
> Jeg får en fejlmeddelelse om, at jeg skal kontrollere stien.......
>
> Har I oplevet den fejl og hvad gør jeg får at få det rettet?
>
Det er en lokal hjælpefil der ledes efter, og ikke en onlinehjælp som du
tror. Adobe laver ged i den med "æ". Hjælpefilerne ligger i stien
C:\Programmer\Fælles filer\Adobe\Help\en_US\PhotoshopElements\6.0, men Adobe
leder efter stien C:\Programmer\F
Ä
lles filer\Adobe\Help\en_US\PhotoshopElements\6.0 som jo ikke findes.
En geninstallering af programmet skulle rette problemet.
Flemming Nielsen
| |
Jesper (25-01-2008)
| Kommentar
Fra : Jesper |
Dato : 25-01-08 22:47 |
|
"Flemming >> Jeg får en fejlmeddelelse om, at jeg skal kontrollere
stien.......
>>
>> Har I oplevet den fejl og hvad gør jeg får at få det rettet?
>>
>
> Det er en lokal hjælpefil der ledes efter, og ikke en onlinehjælp som du
> tror. Adobe laver ged i den med "æ". Hjælpefilerne ligger i stien
> C:\Programmer\Fælles filer\Adobe\Help\en_US\PhotoshopElements\6.0, men
> Adobe leder efter stien C:\Programmer\F
> Ä
>
> lles filer\Adobe\Help\en_US\PhotoshopElements\6.0 som jo ikke findes.
>
> En geninstallering af programmet skulle rette problemet.
>
> Flemming Nielsen
Jeg har desværre prøvet at geninstallere uden held....
mvh
Jesper
| |
emj (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : emj |
Dato : 26-01-08 15:50 |
|
Flemming Nielsen skrev:
>En geninstallering af programmet skulle rette problemet.
Hvor har du den ide fra?
Det eneste, der hjælper er at have en genvej til hjælpefilen
file:///C:/Programmer/F%E6lles%20filer/Adobe/Help/en_US/PhotoshopElements/6.0/splash.html
Hilsen emj
| |
 Jesper (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : Jesper |
Dato : 26-01-08 17:17 |
|
> Flemming Nielsen skrev:
>
>>En geninstallering af programmet skulle rette problemet.
>
> Hvor har du den ide fra?
> Det eneste, der hjælper er at have en genvej til hjælpefilen
>
> file:///C:/Programmer/F%E6lles%20filer/Adobe/Help/en_US/PhotoshopElements/6.0/splash.html
>
> Hilsen emj
Jeg siger tak for jeres hjælp - nu har jeg lavet en genvej på skrivebordet.
Mvh
Jesper
| |
Peter Jensen (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : Peter Jensen |
Dato : 26-01-08 17:39 |
|
"Jesper" <christop@post1.dknet**.dk> skrev i en meddelelse
news:479b5d1e$0$2101$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
>
>> Flemming Nielsen skrev:
>>
>>>En geninstallering af programmet skulle rette problemet.
>>
>> Hvor har du den ide fra?
>> Det eneste, der hjælper er at have en genvej til hjælpefilen
>>
>> file:///C:/Programmer/F%E6lles%20filer/Adobe/Help/en_US/PhotoshopElements/6.0/splash.html
>>
>> Hilsen emj
>
> Jeg siger tak for jeres hjælp - nu har jeg lavet en genvej på
> skrivebordet.
>
> Mvh
>
> Jesper
Adobe påstår at de arbejder på en løsning da de har erkendt problemet som er
aktuelt hvis man ikke bruger en engelsksproget Windows version. De har dog
arbejdet meget længe på løsningen....
--
Med venlig hilsen
Peter Jensen
| |
Flemming Nielsen (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : Flemming Nielsen |
Dato : 26-01-08 20:40 |
|
"emj" <emj@> skrev i en meddelelse
news:60imp3d8o1fopcksufeqsbvlfpag2nsrvi@4ax.com...
> Flemming Nielsen skrev:
>
>>En geninstallering af programmet skulle rette problemet.
>
> Hvor har du den ide fra?
Fra Adobe
> Det eneste, der hjælper er at have en genvej til hjælpefilen
Hvilket heller ikke hjælper noget.
Flemming Nielsen
| |
Kerim Ellentoft (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : Kerim Ellentoft |
Dato : 26-01-08 21:32 |
|
"Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>Fra Adobe
Fordi, det står i fejlmeddelelsen eller ?
>> Det eneste, der hjælper er at have en genvej til hjælpefilen
>
>Hvilket heller ikke hjælper noget.
Hvorfor ikke, den eneste forskel er, at man må klikke på denne i
stedet for at kunne bruge [F1].
--
Kerim
| |
Flemming Nielsen (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : Flemming Nielsen |
Dato : 26-01-08 21:51 |
|
"Kerim Ellentoft" <kerim@mail.tele.invalid> skrev i en meddelelse
news:7s5np3tvva7kh318s4qmgsr3ia8oal2qbs@dtext.news.tele.dk...
> "Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>
>>Fra Adobe
>
> Fordi, det står i fejlmeddelelsen eller ?
Ja
>>> Det eneste, der hjælper er at have en genvej til hjælpefilen
>>
>>Hvilket heller ikke hjælper noget.
>
> Hvorfor ikke, den eneste forskel er, at man må klikke på denne i
> stedet for at kunne bruge [F1].
Man kommer jo kun til "forsiden" af hjælpen ved denne genvej, hvilket jo
ikke var det ønskede resultat.
Flemming Nielsen
| |
Kerim Ellentoft (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : Kerim Ellentoft |
Dato : 26-01-08 22:46 |
|
"Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>Ja
Og det hjælper ikke, en geninstallering kan da ikke rette en fejl
i et program.
>Man kommer jo kun til "forsiden" af hjælpen ved denne genvej, hvilket jo
>ikke var det ønskede resultat.
Hvorfor gør man det?
Drevbogstav:\Programmer\Fælles
filer\Adobe\Help\en_us\PhotoshopElements\6.0\index.html og man
har adgang til det hele.
--
Kerim
| |
Flemming Nielsen (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : Flemming Nielsen |
Dato : 26-01-08 23:05 |
|
"Kerim Ellentoft" <kerim@mail.tele.invalid> skrev i en meddelelse
news:9danp3h83otphr9dcb0abva44e1prnl7c4@dtext.news.tele.dk...
> "Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>
>>Ja
>
> Og det hjælper ikke, en geninstallering kan da ikke rette en fejl
> i et program.
Nej, men det kan rette en fejl der er opstået i et program.
>>Man kommer jo kun til "forsiden" af hjælpen ved denne genvej, hvilket jo
>>ikke var det ønskede resultat.
>
> Hvorfor gør man det?
>
> Drevbogstav:\Programmer\Fælles
> filer\Adobe\Help\en_us\PhotoshopElements\6.0\index.html og man
> har adgang til det hele.
Jesper har hele tiden haft "adgang til det hele". Det han ønskede var at få
fordelene ved den indbyggede hjælp (F1).
Flemming Nielsen
| |
Kerim Ellentoft (26-01-2008)
| Kommentar
Fra : Kerim Ellentoft |
Dato : 26-01-08 23:37 |
|
"Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>Nej, men det kan rette en fejl der er opstået i et program.
Det korte af det lange:
En geninstallation har løst problemet for dig?
Det har det ikke for os andre, incl. Jesper.
--
Kerim
| |
Flemming Nielsen (27-01-2008)
| Kommentar
Fra : Flemming Nielsen |
Dato : 27-01-08 00:03 |
|
"Kerim Ellentoft" <kerim@mail.tele.invalid> skrev i en meddelelse
news:cednp3dbcl05en3n564vnh9j73dmotd2dn@dtext.news.tele.dk...
> "Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>
>>Nej, men det kan rette en fejl der er opstået i et program.
>
> Det korte af det lange:
>
> En geninstallation har løst problemet for dig?
Jeg har ikke dette problem, jeg oplyser bare om årsagen, samt løsningen der
er oplyst af Adobe.
Flemming Nielsen
| |
Kerim Ellentoft (27-01-2008)
| Kommentar
Fra : Kerim Ellentoft |
Dato : 27-01-08 00:13 |
|
"Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>Jeg har ikke dette problem, jeg oplyser bare om årsagen, samt løsningen der
>er oplyst af Adobe.
Fordi du ikke har PSE 6 eller bruger en engelsk Windows?
Og hvordan kan du så udtale dig om, at en geninstallation
hjælper, blot fordi en tekst i programmet siger det?
--
Kerim
| |
Flemming Nielsen (27-01-2008)
| Kommentar
Fra : Flemming Nielsen |
Dato : 27-01-08 00:25 |
|
"Kerim Ellentoft" <kerim@mail.tele.invalid> skrev i en meddelelse
news:kgfnp3t1sn0ucn639ktrgathv82r9kvgd4@dtext.news.tele.dk...
> "Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>
>>Jeg har ikke dette problem, jeg oplyser bare om årsagen, samt løsningen
>>der
>>er oplyst af Adobe.
>
> Fordi du ikke har PSE 6 eller bruger en engelsk Windows?
>
> Og hvordan kan du så udtale dig om, at en geninstallation
> hjælper, blot fordi en tekst i programmet siger det?
Og hvor har jeg så lige skrevet at en geninstallering hjælper?
Flemming Nielsen
| |
Kerim Ellentoft (27-01-2008)
| Kommentar
Fra : Kerim Ellentoft |
Dato : 27-01-08 01:21 |
|
"Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>Og hvor har jeg så lige skrevet at en geninstallering hjælper?
Du har skrevet at løsningen er givet af Adobe, uden at vide om
den er korrekt eller ej.
--
Kerim
| |
Flemming Nielsen (27-01-2008)
| Kommentar
Fra : Flemming Nielsen |
Dato : 27-01-08 01:39 |
|
"Kerim Ellentoft" <kerim@mail.tele.invalid> skrev i en meddelelse
news:rhjnp3lbnc3hai9acgbgrdu05r1u27shfq@dtext.news.tele.dk...
> "Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>
>>Og hvor har jeg så lige skrevet at en geninstallering hjælper?
>
> Du har skrevet at løsningen er givet af Adobe, uden at vide om
> den er korrekt eller ej.
Nemmerlig, godt at du kan se forskellen.
Flemming Nielsen
| |
Peter Jensen (27-01-2008)
| Kommentar
Fra : Peter Jensen |
Dato : 27-01-08 11:24 |
|
"Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev i en meddelelse
news:2807$479bd2dc$55181843$12746@news.arrownet.dk...
> "Kerim Ellentoft" <kerim@mail.tele.invalid> skrev i en meddelelse
> news:rhjnp3lbnc3hai9acgbgrdu05r1u27shfq@dtext.news.tele.dk...
>> "Flemming Nielsen" <nn@nn.nn> skrev :
>>
>>>Og hvor har jeg så lige skrevet at en geninstallering hjælper?
>>
>> Du har skrevet at løsningen er givet af Adobe, uden at vide om
>> den er korrekt eller ej.
>
> Nemmerlig, godt at du kan se forskellen.
>
> Flemming Nielsen
>
Jo flere der klager til Adobe jo bedre selv om jeg ikke ved om de gider
lytte. De kender til fejlen som tidligere nævnt og hævder at der arbejdes på
en løsning. Fejlen er jo nok at hjælpefilerne ligger i Fælles Filer
kataloget og Elements er på engelsk og kender ikke et katalog med en dansk
karakter i navnet. Havde kataloget heddet Common Files i stedet havde der
nok ikke være problemer. Det er også tovligt at MS oversætter et
systemkatalogs navn, men Adobe burde ha' været klar over dette inden de
lavede programmet. Jeg fik også besked på at lave en genvej til index.html
"indtil videre".
--
Med venlig hilsen
Peter Jensen
| |
Jan Boegh (27-01-2008)
| Kommentar
Fra : Jan Boegh |
Dato : 27-01-08 12:49 |
|
Peter Jensen skrev i 479c5bbf$0$90262$14726298@news.sunsite.dk dette:
> Det er også tovligt
> at MS oversætter et systemkatalogs navn, men Adobe burde ha' været
> klar over dette inden de lavede programmet. Jeg fik også besked på at
> lave en genvej til index.html "indtil videre".
Tjae - om det er tovlig af MS kan man jo altid diskutere. De har lavet en
systemvariabel 'Commonfiles' netop til formålet.
Og det ser jo ud til at Adobe kan finde ud af det i deres
installationsprogram men ikke i selve applikationen. Men det fortæller måske
blot at leverandøren af installeren har mere styr på det end egne Adobes
programmører. Til overflod er stien også beskrevet i registry i key'en
Commonfilesdir (søg selv, hvis du vil se den), så det burde ikke være så
kompliceret.
Og Adobes junkkode er den eneste jeg har haft, der har dette problem.
Så mon ikke kanonen bør rettes mod Adobe, når det drejer sig om hvem, der
ikke kan finde ud af det.
Jeg benytter to leverandører af programmer, der igen og igen giver mig
problemer: Adobe og Firstclass. Og sjovt nok er begge firmaer tilsyneladende
mest forelsket i et frugtkompagni, der laver underlige computere og smarte,
men teknisk dårlige, MP3afspillere. Firstclass har den automatiske reaktion
altid at starte en gang MSbashing, når noget kokser for dem - det gør Adobe
ikke. De holder bare kæft!
Det ligner en tanke....
Du milde - her røg jeg vist OT!
vh
Jan
--
Fotoamatør af Guds (u)nåde. | A: Der er altså også et liv uden for nettet!
PS: Knipserier kan findes på | B: Såååeh - har du et link?
Panorama fra Grenen i kuling:
http://jan.boegh.net/Album/Danmark/Nordenfjords/Skagen/slides/Grenen.html
| |
Jesper (27-01-2008)
| Kommentar
Fra : Jesper |
Dato : 27-01-08 22:54 |
|
> Hej.
>
> Jeg har netop købt og installeret Photo Shop Elements 6, men der er et
> enkelt problem.
>
> Der er jo en masse steder i programmet, hvor man kan trykke for at få
> hjælp
> og så skulle man automatisk blive ført over til deres hjemmeside med hjælp
> om netop det aktuelle emne, men det virker ikke.
>
> Jeg får en fejlmeddelelse om, at jeg skal kontrollere stien.......
>
> Har I oplevet den fejl og hvad gør jeg får at få det rettet?
>
> Jeg kan selvfølgelig godt selv åbne deres hjemmeside og så finde det emne,
> som jeg ønsker hjælp til, men det ville bestemt være meget nemmere, hvis
> den
> tilsigtede funktion virker optimalt.
>
> Mvh
>
> Jesper
Tak for alle inputs.
mvh
Jesper
| |
|
|