Peter Nirleben skrev:
> Et dansk webhotel har i deres forretningsbetingelser
>
http://www.one.com/static/terms/terms_da.pdf angivet at
> en abbonementsperiode løber i 12 måneder og at den automatisk fornyes hvis
> ikke der er sendt en skriftlig opsigelse, med almindelig post, senest 45
> dage inden periodens udløb.
>
> Nok er der aftalefrihed i Danmark, men der er også regler der beskytter
> private handlende mod forretningsdrivende, som strammer skruen lidt vel
> rigeligt. At opsigelse skal ske med almindelig post, hvor al anden
> kommunikation, samt bestilling, kan foregå elektronisk, det viser lidt om
> bagtankerne.
>
> Kan en kunde holdes fast på de betingelser?
> Abonnementets pris er angivet pr. måned, selvom man tydeligvis kun kan købe
> hele pakker af 12 måneder.
> Der sker en automatisk fornyelse meget lang tid før periodens udløb, og
> denne fornyelse varsles ikke andet end i betingelserne.
>
> Jeg spørger, da de vilkår er en hel del strengere end eksempelvis
> bindingsperioden på et år, som mobiltelefoniselskaberne blev dømt til at
> holde sig fra. De lavede i det mindste ikkeen ny bindingsperiode 1½ måned
> før den gamle udløb. Yderligere er der ingen særlige udgifter for udbyderen
> eller gave til kunden forbundet med dete abonnement.
Især et med de 45 dage og den skriftlige post virker fuldstændigt
urimeligt og chikane-agtigt, eftersom al service er så automatiseret, at
det ville være muligt at pille det hele ned med dags varsel og opsige
via de sikre sider, hvor man i forvejen kan administrere de ting, man
har adgang til.
Jeg er overbevist om, at One.com bevidst skaffer sig ekstra indtægt ved
at afkræve høje gebyrer for dem, der ikke betaler straks, samtidig med
at de ikke har omkostninger svarende til gebyrerne. Faktisk udgør
gebyret en ret stor del af prisen.
Men jeg har oplevet, at Viasat er lige så grove bondefangere og af samme
grund har jeg boykottet dem i årevis.
Allerværst er det med reklamehajer, som indgår skumle aftaler om
"billig" men værdiløs reklame, hvor det første år er "nedsat", men der
sker automatisk forlængelse af "aftalen" til høj pris efter et år.
Bjarne