Jon Bendtsen skrev:
> Hej
>
> Jeg leder efter hvor der står at sælger skal betale fragten ved
> reklamation. Jeg har kikket i købeloven på retsinfo, men jeg har
> ikke kunnet finde det. Er der nogen som kender det eksakte sted?
>
Mig bekendt er der ikke specifikke regler for betaling af fragt for
reklamationer ved fjernsalg.
Derimod kan man bruge de alm. Købelovs regler:
Købelovens §78 stk. 4:
"Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller
omlevering inden for rimelig tid, UDEN UDGIFT og uden væsentlig ulempe
for køberen, jf. § 79. Sker dette ikke, kan køberen kræve et
passende afslag i købesummen, ophævelse af købet, omlevering eller,
for så vidt dette kan ske uden uforholdsmæssige omkostninger, lade
mangelen afhjælpe for sælgerens regning."
-------------
Følgende fremgår af forarbejderne til den reviderede købelov:
"Forbrugeren er forpligtet til i rimeligt omfang at medvirke til den
praktiske gennemførelse af afhjælpningen. Forbrugerens medvirken vil
navnlig bestå i at give sælgeren adgang til at foretage
afhjælpningen hos forbrugeren, eller - hvis der er tale om mindre, let
transportable genstande - at bringe det solgte til sælgerens
forretningssted eller sende det med posten. Transport af større
genstande påhviler derimod sælgeren. Da afhjælpningen som nævnt
sker for sælgers regning, vil eventuelle udgifter, forbrugeren
afholder i forbindelse med sin medvirken, skulle refunderes af
sælger."
-----------------------
Bemærk sidste sætning. Det vil nok kræves, at man før afsendelsen
kontakter sælger for at sikre sig at sælger ikke selv ønsker at
afhente produktet, eller evt. reparere det hos en selv.
//Bacher
|