|
|
 | Cph-Metronet: Ændret oprettelsespris?
Fra : per |
Dato : 14-12-05 10:41 |
|
Jeg bestilte total-light8 hos Cph-Metronet d. 9.12.2005. Jeg mener, at da
jeg bestilte stod der at oprettelsesprisen var 595 kr uden fastnettelefon,
men nu ser jeg at der står 2090 og det står der faktisk også på min
bekræftelse.
Er det mig der har sovet?? 
Eller har de ændret oprettelsesprisen?
mvh per
| |
 Sune (14-12-2005)
| Kommentar
Fra : Sune |
Dato : 14-12-05 10:51 |
|
On Wed, 14 Dec 2005 10:40:53 +0100, "per" <falskadrPer@tiscali.dk> wrote:
>Jeg bestilte total-light8
Light er navnet på deres erhvervsprodukt.
Privatproduktet hedder ADSL.
>Er det mig der har sovet??
Ja.
>Eller har de ændret oprettelsesprisen?
Nej.
Mvh
Sune
| |
per (14-12-2005)
| Kommentar
Fra : per |
Dato : 14-12-05 11:27 |
|
Sune wrote:
>> Er det mig der har sovet??
>
> Ja.
Ja, jeg har sovet - dog må jeg sige, at sitet er opbygget sådan, at man ikke
umiddelbart opdager at man er på gale veje, medmindre man husker forskel på
navnene på abonnementstyperne.
Det kan så være, at jeg ikke kan få adsl8, som er privatabonnementet, for
det kan man tilsyneladende ikke vælge, når man ikke har fastnettelefon!
Har skrevet og opsagt og bedt om ændring til adsl8 via email.
mvh per
| |
 Sune (14-12-2005)
| Kommentar
Fra : Sune |
Dato : 14-12-05 12:31 |
| | |
per (14-12-2005)
| Kommentar
Fra : per |
Dato : 14-12-05 13:08 |
|
Sune wrote:
> On Wed, 14 Dec 2005 11:26:49 +0100, "per" <falskadrPer@tiscali.dk>
> wrote:
>
>> Det kan så være, at jeg ikke kan få adsl8, som er
>> privatabonnementet, for det kan man tilsyneladende ikke vælge, når
>> man ikke har fastnettelefon!
>
> Jo man kan.
>
> http://order.cph-metronet.dk/Webpages/ADSL-CPH/numberLookup.aspx
Du har ret i, at hvis man går igennem dit link ovenfor, så kan man!
MEN hvis du går den vej jeg har gået kan man ikke.
Og dog - opdager nu, at der er 2 forskellige "Køb direkte online"-knapper
til henholdsvis privat og erhverv, selvom jeg har valgt 'bestil' under
'privat', og den jeg valgte hørte så til erherv. Måske er jeg ikke så kvik
som jeg burde være, men jeg vil dog tillade mig at mene, at flowet og
designet er kritisabelt.
Iøvrigt står der forskellige priser på oprettelsen af erhverv (1995 / 2070)!
Så der er nok behov for en opstramning af vedligeholdelse og design af dette
site!!
mvh per
| |
Jeppe Seidelin Dam (15-12-2005)
| Kommentar
Fra : Jeppe Seidelin Dam |
Dato : 15-12-05 19:12 |
|
per wrote:
> Sune wrote:
>>> Er det mig der har sovet??
>>
>> Ja.
>
> Ja, jeg har sovet - dog må jeg sige, at sitet er opbygget sådan, at
> man ikke umiddelbart opdager at man er på gale veje, medmindre man
> husker forskel på navnene på abonnementstyperne.
> Det kan så være, at jeg ikke kan få adsl8, som er privatabonnementet,
> for det kan man tilsyneladende ikke vælge, når man ikke har
> fastnettelefon! Har skrevet og opsagt og bedt om ændring til adsl8 via
> email.
Du har ret til at afbestille (tele)produktet inden for 14 dage efter
bestilling, så længe det ikke er taget i brug. Så vidt jeg husker.
mvh
Jeppe Seidelin Dam
| |
per (16-12-2005)
| Kommentar
Fra : per |
Dato : 16-12-05 20:13 |
|
Jeppe Seidelin Dam wrote:
> per wrote:
>> Sune wrote:
>>>> Er det mig der har sovet??
>>>
>>> Ja.
>>
>> Ja, jeg har sovet - dog må jeg sige, at sitet er opbygget sådan, at
>> man ikke umiddelbart opdager at man er på gale veje, medmindre man
>> husker forskel på navnene på abonnementstyperne.
>> Det kan så være, at jeg ikke kan få adsl8, som er privatabonnementet,
>> for det kan man tilsyneladende ikke vælge, når man ikke har
>> fastnettelefon! Har skrevet og opsagt og bedt om ændring til adsl8
>> via email.
>
> Du har ret til at afbestille (tele)produktet inden for 14 dage efter
> bestilling, så længe det ikke er taget i brug. Så vidt jeg husker.
>
> mvh
> Jeppe Seidelin Dam
Ja, og det er jo præcis det jeg har gjort!
Desværre har jeg ikke fået nogen bekræftelse. I betingelserne står der, at
man kan opsige både pr. post og mail, men intet om, at man får en
bekræftelse!
mvh per
| |
|
|