"DrPepper" <davidb(a)FJERNindutek.com> skrev i en meddelelse
news:4305f004$0$43417$edfadb0f@dread12.news.tele.dk...
> Hej alle i juridiske kyndige,
>
> I foråret købte vi os en nyere brugt bil fra 1998 og fik
> den lovpligtige reklamationsret med naturligvis. Nu er
> problemet så det at jeg har et par punkter som jeg gerne
> vil have rettet. Ved venstre forhjul er der en mislyd, en
> slags banken og uro i styretøjet. Jeg fortæller
> forhandleren at jeg har fundet problemet, nemlig en revnet
> manchet på den ene bærekugle (der er 2 stk. på en passat).
> En revnet manchet bevirker at fedtet bliver maseret ud af
> kuglen, og vand og skidt kan trænge ind, som forkorter
> dramatisk kuglens levetid. et andet klagepunkt er rattet,
> som sidder fast i den ene side, og kan derved kun påvirkes
> til at dytte i højre side af rattet.
>
> Forhandleren får bilen ind. Skifter den forreste bærearm
> (hvor bærekuglen sidder) da han har fundt lidt slør i den
> kugle. Det er fint, men det er den bagerste bærearm, som
> jegt har konstateret har en defekt manchet. Jeg kontakter
> forhandleren og gør ham opmærksom på at bærearmen med den
> defekte manchet, ikke er skiftet og at bilen stadig har
> uro og bankelyde i rattet, når man kører over bump med
> venstre forhjul. Han svarer så til min forbløffelse at så
> vil han fandme tage den nye arm af igen, også må jeg
> ellers nævne hvad jeg så vil have skiftet. Jeg formoder at
> den arm han har skiftet er defekt, da han jo har skiftet
> den og fortalt at han har konstateret slør i den. Egentlig
> er jeg ligeglad med hvad han skifter, bare uroen og
> bankelydene stopper. Det er jo ham der er mekanioker, ikke
> jeg.
>
> Rattet vil han i øvrigt ikke reparere, det kan ikke lade
> sig gøre, og han vil ikke ofre et nyt.
>
> Hvad pokker gør man i den situation, uanset hvad jeg siger
> til ham, angriber han prompte, og spiller smart og siger
> at jeg kun er ude på at genere ham. Det skal nævnes at jeg
> på intet tidspunkt har talt dårligt til ham, eller på
> anden måde opført mig dårligt. Det ærgrer mig at man ikke
> kan tale fornuftigt om tingene.
>
> Jeg har overvejet at hive bilen igennem FDM's garantitest,
> så jeg kan få repareret alle skjulte fejl og mangler, før
> garantien udløber.
>
> På forhånd tak
Din reklamationsret er 2 år, men din formodningsret er ½
år - er du medlem af FDM, så kontakt deres jurist og forklar
dem sagen - han har pligt til at udbedre ting, der kan være
til fare, men der er nogle forbehold i forbindelse med en
brugt bil, så det kan godt være at din mekaniker kan få
ret - jeg har prøvet turen selv - købte en brugt bil,hvor
FDMs brugtbilstest afslørede 12 graverende fejl - hen til
forhandleren, der reparerede de 8 - tilbage til FDM igen - 4
fejl var altså ikke rettet - hen til forhandleren igen, der
jamrede at det dog var en brugt bil, men lavede så de sidste
fire fejl - igen til FDM, der sagde god for den. Juristen
hos FDM sagde at fejlene var alvorlige for køresikkerheden,
medens nogle enkelte punkter ikke var det og noget jeg næppe
kunne forvente at få repareret, da jeg måtte acceptere et
vist slid og småting, når det drejde sig om en brugt bil.
Mit råd er : FDM-test og juristen på baggrund af testen (FDM
vil alligevel forlange det, hvis du altså er medlem - ellers
skal du selv betale en jurist) - derpå påny henvendelse til
forhandleren - husk at der kan være ventetid hos
FDM-testcentre - så få fart på
--
ahw