/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Online handel problem !! (Bikebuster.dk)
Fra : Peter


Dato : 06-07-05 14:39

Hej

Jeg har købt et ur online.
Da jeg modtager varen er "Postpakken" intakt. Men pakken inden i, som
indeholder uret er brudt op. Der er ridser på uret og brugermanualen
mangler.

Jeg har skrevet til firmaet og sagt at de har sendt mig et brugt ur.

Deres svar:

"Vi sender ikke bruge vare. Såfremt der er fejl på produktet bedes du
returner det til vores returadresse.

Venligst bekræft om du mener der er fejl på produktet."

Jeg kan se i deres betingelser, at hvis jeg returnerer varen kan jeg
ikke få pengene tilbage hvis emballagen er brudt (hvilket den var ved
modtagelse).

Hvad gør jeg !?


Mvh
Peter


------------------------------------------------------
Not@real.dk er ikke min rigtige emailadresse.

 
 
Allan Soerensen (06-07-2005)
Kommentar
Fra : Allan Soerensen


Dato : 06-07-05 14:49

"Peter" <not@real.dk> skrev i en meddelelse
news:42cbdeeb$0$67261$157c6196@dreader2.cybercity.dk...
>
> Jeg kan se i deres betingelser, at hvis jeg returnerer varen kan jeg ikke
> få pengene tilbage hvis emballagen er brudt (hvilket den var ved
> modtagelse).
>
> Hvad gør jeg !?

Gør dem opmærksom på at den betingelse ikke er lovlig. Der må ikke stilles
krav om at emballagen skal være ubrudt for at du kan udnytte din returret.
Se evt.
http://www.forbrug.dk/markedsforing/net-tjek/net-tjek-for-forbrugere/3/00/



Henning (06-07-2005)
Kommentar
Fra : Henning


Dato : 06-07-05 21:47


>Jeg kan se i deres betingelser, at hvis jeg returnerer varen kan jeg
>ikke få pengene tilbage hvis emballagen er brudt (hvilket den var ved
>modtagelse).

Hvor ser du de betingelser henne?
Ifølge http://www.bikebuster.dk/nf_salgsbeting-dk.cfm er de endda
meget large -
"Brugte reklamationsvarer skal være rengjorte, og tøj skal være
nyvasket ved fremsendelse til Bikebuster. Ikke rengjorte varer vil
blive afvist."


Henning
hsb(at)image.dk

Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408849
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste