|
| Reperation af vare Fra : anders |
Dato : 07-06-05 13:31 |
|
Hej.
Jeg har for 3 uger siden sendt en bærbar pc ind til reperation hos
firmaet "Getmore A/S".
Jeg har fået svar på en mail 2 dage efter de modtog PC'en hvor de
skriver de "snart" når til at kigge på den.
Jeg har siden ringet og skrevet mails til dem. De tager hverken telefonen
eller svarer på mails.
Jeg kan forstå jeg ikke er den eneste der har problemer med at komme i
kontakt med dem.
Hvad kan jeg gøre?
Vil det hjælpe at klage til forbrugerstyrelsen?
Kan man inddrage politiet da de jo har mine ejendele og ikke lader til at
ivlle slippe dem igen?
Hvad vil i anbefale?
/Anders
| |
Grunt (07-06-2005)
| Kommentar Fra : Grunt |
Dato : 07-06-05 14:01 |
|
On Tue, 07 Jun 2005 14:30:59 +0200, anders <anders@redakula.net> wrote:
in dk.videnskab.jura
>Hej.
>
>Jeg har for 3 uger siden sendt en bærbar pc ind til reperation hos
>firmaet "Getmore A/S".
>Jeg har fået svar på en mail 2 dage efter de modtog PC'en hvor de
>skriver de "snart" når til at kigge på den.
>
>Jeg har siden ringet og skrevet mails til dem. De tager hverken telefonen
>eller svarer på mails.
>Jeg kan forstå jeg ikke er den eneste der har problemer med at komme i
>kontakt med dem.
>
>Hvad kan jeg gøre?
>Vil det hjælpe at klage til forbrugerstyrelsen?
>Kan man inddrage politiet da de jo har mine ejendele og ikke lader til at
>ivlle slippe dem igen?
>
>Hvad vil i anbefale?
At du vente 2 måneder på at reagere vildt og voldsomt.
"rimelig tid" i købeloven er netop 2 måneder.
Derefter sender du et anbefalet brev med krav på det du nu vil kræve og at de
reagerer inden 8 dage.
Får du ikke svar sender du sagen til forbrugerklagenævnet med en kopi at brevet
og den email du fik i sin tid.
Tro endelig ikke politiet vil have noget med et civilt søgsmål at gøre.
Du har frivilligt overgivet pc'en og skal søge en civil afgørelse for at få den
ret du kræver. (du kan måske kræve pengene tilbage eller en ny pc)
>
>/Anders
| |
per christoffersen (07-06-2005)
| Kommentar Fra : per christoffersen |
Dato : 07-06-05 16:08 |
|
"Grunt" <gruntsaver@msn.com> skrev i en meddelelse
news:c36ba1hdtleu51eoh3tnero0mi0nlfsepk@4ax.com...
> On Tue, 07 Jun 2005 14:30:59 +0200, anders <anders@redakula.net> wrote:
>>Hvad vil i anbefale?
Har du købt som privat eller som firma?
Det er væsentligt for den videre fremgangsmåde.
>
> At du vente 2 måneder på at reagere vildt og voldsomt.
> "rimelig tid" i købeloven er netop 2 måneder.
Det er helt forkert.
De to måneder er specificeret som den periode der ihvertfald må gå fra man
opdager en mangel til man reklamerer over den.
Der er ingen sammenhæng mellem denne peridoe og den tid, som sælger må bruge
på at reparere.
Reparationen skal foregå uden vsæentlig ulempe for køber, og det er i alngt
de fleste tilfælde (efter Forbrugerklagenævnets praksis) langt under 2
måneder.
/per
| |
Grunt (07-06-2005)
| Kommentar Fra : Grunt |
Dato : 07-06-05 17:31 |
|
On Tue, 7 Jun 2005 17:07:45 +0200, "per christoffersen" <pc@FJERNcomonto.dk>
wrote:
in dk.videnskab.jura
>
>"Grunt" <gruntsaver@msn.com> skrev i en meddelelse
>news:c36ba1hdtleu51eoh3tnero0mi0nlfsepk@4ax.com...
>> On Tue, 07 Jun 2005 14:30:59 +0200, anders <anders@redakula.net> wrote:
>
>>>Hvad vil i anbefale?
>
>Har du købt som privat eller som firma?
>Det er væsentligt for den videre fremgangsmåde.
>
>>
>> At du vente 2 måneder på at reagere vildt og voldsomt.
>> "rimelig tid" i købeloven er netop 2 måneder.
>
>Det er helt forkert.
>De to måneder er specificeret som den periode der ihvertfald må gå fra man
>opdager en mangel til man reklamerer over den.
>
>Der er ingen sammenhæng mellem denne peridoe og den tid, som sælger må bruge
>på at reparere.
>Reparationen skal foregå uden vsæentlig ulempe for køber, og det er i alngt
>de fleste tilfælde (efter Forbrugerklagenævnets praksis) langt under 2
>måneder.
>
>/per
>
Få noget erfaring, kom så igen.
| |
per christoffersen (07-06-2005)
| Kommentar Fra : per christoffersen |
Dato : 07-06-05 17:37 |
|
"Grunt" <gruntsaver@msn.com> skrev i en meddelelse
news:duiba1d4735fk2d6uiclpv9r627re5iqer@4ax.com...
> Få noget erfaring, kom så igen.
Din argumentation er på det sædvanlige lave niveau.
Skulle nogen have lyst til at efterprøve lødigheden af min påstand, kan jeg
anbefale et kig på www.forbrug.dk eller www.klagetjek.dk.
(Og den besked var ikke til dig Gerner, for jeg ved jo af erfaring, at det
overstiger dine evner at kigge på en webside).
/Per
| |
Grunt (07-06-2005)
| Kommentar Fra : Grunt |
Dato : 07-06-05 17:49 |
|
On Tue, 7 Jun 2005 18:36:45 +0200, "per christoffersen" <pc@FJERNcomonto.dk>
wrote:
in dk.videnskab.jura
>
>"Grunt" <gruntsaver@msn.com> skrev i en meddelelse
>news:duiba1d4735fk2d6uiclpv9r627re5iqer@4ax.com...
>
>> Få noget erfaring, kom så igen.
>
>Din argumentation er på det sædvanlige lave niveau.
>Skulle nogen have lyst til at efterprøve lødigheden af min påstand, kan jeg
>anbefale et kig på www.forbrug.dk eller www.klagetjek.dk.
>(Og den besked var ikke til dig Gerner, for jeg ved jo af erfaring, at det
>overstiger dine evner at kigge på en webside).
>
>/Per
>
Kom igen når du fatter bare en smule jura.
| |
bem (08-06-2005)
| Kommentar Fra : bem |
Dato : 08-06-05 08:45 |
|
"Grunt" <gruntsaver@msn.com> skrev i en meddelelse
news:gtjba1hrqsdjqd2sv4so78hfqaquk5ecas@4ax.com...
> Kom igen når du fatter bare en smule jura.
Grynt, grynt, øf, øf, øøøff....
| |
Thomas H. Larsen (07-06-2005)
| Kommentar Fra : Thomas H. Larsen |
Dato : 07-06-05 16:11 |
|
"Grunt" <gruntsaver@msn.com> skrev i en meddelelse
> At du vente 2 måneder på at reagere vildt og voldsomt.
> "rimelig tid" i købeloven er netop 2 måneder.
>
Hej Grunt
Kan du nævne nogle afgørelser, hvor netop de 2 måneder indgår ?. "Rimelig
tid" er såvidt jeg kan læse ikke defineret i lovgrundlaget, ligesom jeg på
www.forbrug.dk ikke finder nogle specifikke afgørelser på, hvad rimelig tid
er på EDB området.
Thomas
(Der har fremsendt et krav om tilbagebetaling i går til Getmore AS efter at
have ventet siden den 25/4 på en fejlbehæftet trådløs router)
| |
Jimmy (08-06-2005)
| Kommentar Fra : Jimmy |
Dato : 08-06-05 02:39 |
|
> At du vente 2 måneder på at reagere vildt og voldsomt.
> "rimelig tid" i købeloven er netop 2 måneder.
Hvor er der defineret at rimelig tid er 2 måneder i købeloven? Svjv.
står der netop kun "rimelig tid".
| |
|
|