|
|
 | Køb af telefon i f.eks. England vs garanti
Fra : Flemming Joensson |
Dato : 29-11-04 21:07 |
|
Hej,
hvis jeg køber en Nokia mobil i f.eks. England hvor der stadig er masser af
resterende fabriksgaranti på. Vil jeg så kunne gå ind i den lokale telebiks
og få den repareret mod fremvisning af købsnota der dokumenterer telefonens
alder. Altså på trods af at telefonen ikke er købt i Danmark?
Jeg ved at med digitalkameraer der er det meget forskelligt mellem de
forskellige mærker om der er dansk garanti eller ej hvis den er købt i
udlandet. Som regel så er der dansk garanti hvis kameraet er købt i et EU
land - jeg vil gerne vide om der er tilsvarende regler for mobiltelefoner?
Anyone?
Mvh.
Flemming
--
For at skrive til mig skal 'invalid' i min adresse udskiftes med 'org'
| |
 jubija@yahoo.dk (29-11-2004)
| Kommentar
Fra : jubija@yahoo.dk |
Dato : 29-11-04 22:13 |
|
On Mon, 29 Nov 2004 20:07:18 +0000 (UTC), Flemming Joensson
<flemming@joensson.invalid> wrote:
>Hej,
>hvis jeg køber en Nokia mobil i f.eks. England hvor der stadig er masser af
>resterende fabriksgaranti på. Vil jeg så kunne gå ind i den lokale telebiks
>og få den repareret mod fremvisning af købsnota der dokumenterer telefonens
>alder. Altså på trods af at telefonen ikke er købt i Danmark?
Næppe - ligesom den lokale telebiks sikker også vil afvise dig, hvis
du har købt telefonen i en anden dansk forretning. Men måske kan du
sende den direkte til Nokia Danmark eller gå ind i en af deres egne
forretnin ger, hvis sådanne stadig findes..
>Jeg ved at med digitalkameraer der er det meget forskelligt mellem de
>forskellige mærker om der er dansk garanti eller ej hvis den er købt i
>udlandet. Som regel så er der dansk garanti hvis kameraet er købt i et EU
>land - jeg vil gerne vide om der er tilsvarende regler for mobiltelefoner?
Der er sjældent dansk garanti på et kamera købt i et fremmed EU-land -
kun hvis sitet sælger varen på dansk (som f.eks. Pixmania, Nomatica
m.fl.). Ellers er det normalt, at de nationale garantibestemmelser
gælder.
| |
Flemming Joensson (30-11-2004)
| Kommentar
Fra : Flemming Joensson |
Dato : 30-11-04 01:15 |
|
jubija@yahoo.dk wrote in
news:3t3nq09qrdb5rio1pk7rcdlqsecu23ohc6@4ax.com:
>>Jeg ved at med digitalkameraer der er det meget forskelligt mellem de
>>forskellige mærker om der er dansk garanti eller ej hvis den er købt i
>>udlandet. Som regel så er der dansk garanti hvis kameraet er købt i et
>>EU land - jeg vil gerne vide om der er tilsvarende regler for
>>mobiltelefoner?
>
> Der er sjældent dansk garanti på et kamera købt i et fremmed EU-land -
> kun hvis sitet sælger varen på dansk (som f.eks. Pixmania, Nomatica
> m.fl.). Ellers er det normalt, at de nationale garantibestemmelser
> gælder.
Canon Danmark f.eks. giver fuld garanti så længe kameraet er købt i et EU
land. Jeg har selv købt et Canon Powershot G3 i Tyskland (med tysk manual
m.m.) og fået det repareret herhjemme gennem Canon - det var de helt med
på. Jeg spurgte også deres danske afdeling inden jeg købte kameraet om det
nu også forholdt sig sådan så den er god nok. Minolta (eller også er det
Nikon) har så vidt jeg lige husker verdensomspændende garanti på deres
kameraer - så hvis man vil købe et af deres digitale kameraer er der en del
at spare ved at handle i USA.
--
For at skrive til mig skal 'invalid' i min adresse udskiftes med 'org'
| |
Jens Nielsen (30-11-2004)
| Kommentar
Fra : Jens Nielsen |
Dato : 30-11-04 08:50 |
|
<jubija@yahoo.dk> skrev i en meddelelse
news:3t3nq09qrdb5rio1pk7rcdlqsecu23ohc6@4ax.com...
> On Mon, 29 Nov 2004 20:07:18 +0000 (UTC), Flemming Joensson
?
>
> Der er sjældent dansk garanti på et kamera købt i et fremmed EU-land -
> kun hvis sitet sælger varen på dansk (som f.eks. Pixmania, Nomatica
> m.fl.). Ellers er det normalt, at de nationale garantibestemmelser
> gælder.
>
>
NU er det vigtigt at skelne mellem Garanti og Reklamations ret.
Reklamationsret er købeloven.
De fleste produkter har en et årig international garanti , nogle dog
begrænset på regioner. Det er selvfølgelig mere besværligt at få apparatet
repareret, da du jo skal kontakte den lokal afdeling (ofte importøren).
Med hensyn til købeloven er der regler for hvor den gælder, men køber har
altid mulighed for at lægge sag an ved en domstol i eget land (de fleste
lande har ratificeret denne aftale)
Der er desuden EU regler Lov om fjernsalg mv. der giver køber gode
rettigheder hvis man køber varer eller ydelser via fjernsalg indenfor EU
lande.
Da dette er et ret indviklet emne forslår jeg man spørger i
dk.videnskab.jura og ikke her
mvh
| |
 Flemming Joensson (30-11-2004)
| Kommentar
Fra : Flemming Joensson |
Dato : 30-11-04 17:51 |
|
"Jens Nielsen" <snopp@webmailidanmarkogandrelande.dk> wrote in
news:41ac260f$0$86725$edfadb0f@dread11.news.tele.dk:
> Da dette er et ret indviklet emne forslår jeg man spørger i
> dk.videnskab.jura og ikke her
Ok, tak for hintet
Mvh
Flemming
--
For at skrive til mig skal 'invalid' i min adresse udskiftes med 'org'
| |
N_B_DK (02-12-2004)
| Kommentar
Fra : N_B_DK |
Dato : 02-12-04 03:06 |
|
Flemming Joensson wrote:
> Hej,
> hvis jeg køber en Nokia mobil i f.eks. England hvor der stadig er
> masser af resterende fabriksgaranti på. Vil jeg så kunne gå ind i den
> lokale telebiks og få den repareret mod fremvisning af købsnota der
> dokumenterer telefonens alder. Altså på trods af at telefonen ikke er
> købt i Danmark?
Sålænge den er inden for Nokia´s garanti periode, så vil det normalt ikke
skabe problemer, er den udenfor men stadig omfattet af forhandlerens
garanti, så vil en Dansk forretning næppe tage den ind, de har jo ikke
mulighed for at få pengene fra den pågældende forretning igen.
--
MVH.
N_B_DK
Email adressen er gyldig.
| |
Flemming Joensson (05-12-2004)
| Kommentar
Fra : Flemming Joensson |
Dato : 05-12-04 01:53 |
|
"N_B_DK" <N_B_DKSPAM@hotmail.com> wrote in
news:com0r6.3g4.1@communicator.dyndns.dk:
> Sålænge den er inden for Nokia´s garanti periode, så vil det normalt
> ikke skabe problemer, er den udenfor men stadig omfattet af
> forhandlerens garanti, så vil en Dansk forretning næppe tage den ind,
> de har jo ikke mulighed for at få pengene fra den pågældende
> forretning igen.
Ok, men det er resterende garanti fra Nokia's side jeg tænkte på, så du
mener også at det burde være helt fint med "engelsk-sproget" telefon, så
længe man kan fremvise en faktura der dokumenterer købsdato og sted?
Mvh.
Flemming
--
For at skrive til mig skal 'invalid' i min adresse udskiftes med 'org'
| |
JMo. (05-12-2004)
| Kommentar
Fra : JMo. |
Dato : 05-12-04 10:54 |
|
Flemming Joensson wrote:
> Ok, men det er resterende garanti fra Nokia's side jeg tænkte på, så du
> mener også at det burde være helt fint med "engelsk-sproget" telefon, så
> længe man kan fremvise en faktura der dokumenterer købsdato og sted?
Yep - Nokia EMEAs producentgaranti dækker i praksis hele Europa. Dækningen
er 12 mdr. fra første slutbrugers købsdato. Sørg dog for at der er anført
IMEI-nr på købskvitteringen.
| |
|
|