---

Hvordan er reglerne hvis man får en vare tilsendt man ikke har bestilt ?
Jeg spørger fordi jeg har købt en mobiltelefon, hos et af de store
teleselskaber.
Og da jeg pakker den ud ser jeg at de har sendt to af samme model, men på
fakturaen står der kun en og jeg har også kun betalt for en .
Må jeg beholde den ekstra mobil ?
Ja jeg ved godt moralsk må jeg ikke .

Mvh
Henrik

---

Nej du må ikke beholde den ekstra telefon, altså ikke hvis du skal følge
din egen moralske forudsætning at du godt ved at dette er forkert.

Ring til teleselskabet, det kan jo være du kan købe den billigt, men det er
således en helt
anden sag.


/ Qbic


"Henrik G Nielsen" <hlt2FJERN@huskes.dk> skrev i en meddelelse
news:412c281c$0$247$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> Hvordan er reglerne hvis man får en vare tilsendt man ikke har bestilt ?
> Jeg spørger fordi jeg har købt en mobiltelefon, hos et af de store
> teleselskaber.
> Og da jeg pakker den ud ser jeg at de har sendt to af samme model, men på
> fakturaen står der kun en og jeg har også kun betalt for en .
> Må jeg beholde den ekstra mobil ?
> Ja jeg ved godt moralsk må jeg ikke .
>
> Mvh
> Henrik
>
>

---

"Henrik G Nielsen" <hlt2FJERN@huskes.dk> skrev i en meddelelse
news:412c281c$0$247$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> Hvordan er reglerne hvis man får en vare tilsendt man ikke har bestilt ?
> Jeg spørger fordi jeg har købt en mobiltelefon, hos et af de store
> teleselskaber.
> Og da jeg pakker den ud ser jeg at de har sendt to af samme model, men på
> fakturaen står der kun en og jeg har også kun betalt for en .
> Må jeg beholde den ekstra mobil ?

Nej.
Når man indgår en aftale med nogen (feks om et køb) så har man en
loyalitetsforpligtigelse overfor modparten. Den træder feks. i kraft, hvis
modparten laver en fejl, som i dit tilfælde.
Du må kontakte telefonselskabet og spørge hvordan de vil have den ekstra
telefon retur, eller om de har en anden ide til at løse problemet.
Loyalitetsforpligtelsen strækker sig dog ikke så langt at du skal have
udgifter ved returneringen, så det må de jo også komme med en løsning på

/Per

---

Henrik G Nielsen wrote:
> Hvordan er reglerne hvis man får en vare tilsendt man ikke har
> bestilt ? Jeg spørger fordi jeg har købt en mobiltelefon, hos et af
> de store teleselskaber.
> Og da jeg pakker den ud ser jeg at de har sendt to af samme model,
> men på fakturaen står der kun en og jeg har også kun betalt for en .
> Må jeg beholde den ekstra mobil ?

Det ville ihvertfald være dumt, før eller siden vil de finde ud af at den
mangler og den vil blive meldt stjålet, så står du med en telefon som er
stjålet og har et forklaringsproblem, så gør dig selv den tjeneste at sende
den tilbage.

--
MVH.
N_B_DK
Fjern / Remove spam

---

Henrik G Nielsen wrote:
> Hvordan er reglerne hvis man får en vare tilsendt man ikke har
> bestilt ?

Du har jo netop bestilt en telefon, at du så har fået 2 er jo en fejl.

--
MVH.
N_B_DK
Fjern / Remove spam

---

"N_B_DK" <N_B_DKSPAM@SPAMhotmail.com> skrev i en meddelelse
news:cgitoj.2co.1@communicator.dyndns.dk...
> Henrik G Nielsen wrote:
> > Hvordan er reglerne hvis man får en vare tilsendt man ikke har
> > bestilt ?
>
> Du har jo netop bestilt en telefon, at du så har fået 2 er jo en fejl.
>
> --
> MVH.
> N_B_DK
> Fjern / Remove spam
>

Jeg har snakket med teleselskabet igår og forklaret dem at de har sendt en
ekstra mobil med.
Og at jeg ville sende den til bage uden omkostninger for mig naturligvis,
det belønnede de så med et headsæt og en taske til min mobil

MVH
Henrik
Ps
Tak for svarene.

---

Henrik G Nielsen wrote:

> Jeg har snakket med teleselskabet igår og forklaret dem at de har
> sendt en ekstra mobil med.
> Og at jeg ville sende den til bage uden omkostninger for mig
> naturligvis, det belønnede de så med et headsæt og en taske til min
> mobil

Se det er da en ok service fra deres side ;)

--
MVH.
N_B_DK
Fjern / Remove spam

---

Personligt ville jeg sende teleselskabet et ufrankeret brev (uden
afsenderadresse på) hvor jeg gjorde dem opmærksom på fejlen og at de kunne
afhente den ved personlig henvendelse på min bopæl...her ville jeg så give
dem et tidsrum på 1 time hver dag i en måned hvor jeg ville lukke dem ind.

:)