---

Jeg har en postkvittering på at jeg har afsendt et brev til Tiscali 28/11.
Brevet indeholder en opsigelse af mit adsl-abonnement d. 31/12

Jeg har lige ringet til Tiscali, der desværre siger at de ikke har modtaget
den. Jeg ærgrer mig nu over at jeg ikke har sendt brevet anbefalet, men folk
i nyhedsgrupper har forklaret at postkvittering er nok og at det er
unødvendigt at sende anbefalet. Tiscali foreslår mig nu at jeg faxer
opsigelsen til dem og ringer ind og hører om de har modtaget den, men det
giver mig jo ikke et skriftligt bevis på at de har modtaget den.

Lad mig lige tjekke om jeg har forstået juraen korrekt: det er mit ansvar at
brevet når frem til Tiscali, og jeg kan ikke være 100% sikker på at brevet
er nået frem blot fordi jeg har en postkvittering. Derfor kan en
postkvittering ikke bruges til noget, eller hvad.

Hvad gør jeg nu? Sender en ny opsigelse anbefalet? En opsigelse, der
tidligst kan gælde fra 5/1 2004, da der er en måneds opsigelse. Eller giver
postkvitteringen fra 28/11 mig en ret til at opsige pr. 31/12, hvis jeg
sender et nyt brev, hvor jeg forklarer sammenhængen og vedlægger kopi af
postkvitteringen?

Man kan sige det er småpenge det drejer sig om, fem 5 dages abonnement mere
eller mindre, men det er også mere princippet. Griske eller rodede firmaer
kunne jo slippe godt fra at smide skriftlige opsigelser ud som ikke er sendt
anbefalet og dermed opretholde kundens abonnement lidt længere.

-Thorbjørn

---

>Jeg har en postkvittering på at jeg har afsendt et brev til Tiscali 28/11.
>Brevet indeholder en opsigelse af mit adsl-abonnement d. 31/12
>
Poistkvitteringen beviser _IKKE_ hvad der var i brevet.

---

Adam Nørregaard:
> Poistkvitteringen beviser _IKKE_ hvad der var i brevet.

Korrekt, men det tror jeg nu ikke er et problem i praksis. Jeg har i øvrigt
en kopi af opsigelsen.

Problemet er at Tiscali ikke kan se i deres systemer at de skulle have
modtaget et brev fra mig.

-Thorbjørn

---

"Thorbjørn" <thorbjorn@2night.dk> wrote in message
news:yTDzb.3467$Z%2.315@news.get2net.dk...
> Adam Nørregaard:
> > Poistkvitteringen beviser _IKKE_ hvad der var i brevet.
>
> Korrekt, men det tror jeg nu ikke er et problem i praksis. Jeg har i
øvrigt
> en kopi af opsigelsen.
>
> Problemet er at Tiscali ikke kan se i deres systemer at de skulle have
> modtaget et brev fra mig.

Det er et "kendt" problem med Tiscali.
Jeg ville nok prøve at faxe det ind og få vedkommende du taler med til at gå
FYSISK over og hente din fax med det samme.
Selv det er ikke nogen garenti for de ikke smider det væk (been there done
that)

Sørg for at noter det fulde navn på hvem du har talt med, og pas på den
faxkvitering du har.



--
/Dennis
Oprydning: http://salg.daydreamer.dk

---

In <3fcf0e2f$0$30082$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk> "Dennis Pedersen" <usenetspam@*FJERNDETTE*daydreamer.dk> writes:


>"Thorbjørn" <thorbjorn@2night.dk> wrote in message
>news:yTDzb.3467$Z%2.315@news.get2net.dk...
>> Adam Nørregaard:
>> > Poistkvitteringen beviser _IKKE_ hvad der var i brevet.
>>
>> Korrekt, men det tror jeg nu ikke er et problem i praksis. Jeg har i
>øvrigt
>> en kopi af opsigelsen.
>>
>> Problemet er at Tiscali ikke kan se i deres systemer at de skulle have
>> modtaget et brev fra mig.

>Det er et "kendt" problem med Tiscali.
>Jeg ville nok prøve at faxe det ind og få vedkommende du taler med til at gå
>FYSISK over og hente din fax med det samme.
>Selv det er ikke nogen garenti for de ikke smider det væk (been there done
>that)

Splid af tid og arbejde.

/Martin

---

> Poistkvitteringen beviser _IKKE_ hvad der var i brevet.

Det gør en kvittering for et anbefalet brev, eller en kvittering fra en fax
heller ikke, men de bliver begge flittigt benyttet i retten.

Point being ?

/Søren

---

"Søren" <soren@ingenmail.dk> skrev i en meddelelse
> Det gør en kvittering for et anbefalet brev, eller en kvittering fra en
fax
> heller ikke, men de bliver begge flittigt benyttet i retten.


Nemlig.

Min fax udskriver dog sammen med kvitteringen en kopi af brevet...

--
Mvh. Morten Fruergaard
www.fruergaard-racing.dk deltager i www.syverrace.dk
www.cf-offroad.dk - Dæk/fælge, rustfrit udstyr m.v. til 4x4 & vans.
2-vejs alarmer, alm. alarmer, startspærre, fart pilot og meget andet...

---

On Thu, 4 Dec 2003 12:07:48 +0100, "Morten Fruergaard" <mit fornavn @
mit efternavn . com> wrote:

>"Søren" <soren@ingenmail.dk> skrev i en meddelelse
>> Det gør en kvittering for et anbefalet brev, eller en kvittering fra en
>fax
>> heller ikke, men de bliver begge flittigt benyttet i retten.
>
>
>Nemlig.
>
>Min fax udskriver dog sammen med kvitteringen en kopi af brevet...

Det gør min ikke. Til gengæld kan jeg altid udskrive en kopi på min
printer. Er det dermed nok, at et brev ligger som kopi på computeren?

Fly

--
In space nobody will hear your cream

---

Fly Christensen skrev:

>Det gør min ikke. Til gengæld kan jeg altid udskrive en kopi på min
>printer. Er det dermed nok, at et brev ligger som kopi på computeren?

Hvad der er nok, kan i den sidste ende kun en dommer afgøre i den
konkrete sag. Men ethvert bevis kan fremlægges i en retssag. En
fil er et bevis, og et udsagn er et bevis.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

"Adam Nørregaard" <adam.noerregaard@e-mail.dk> skrev i en meddelelse
news:062usvo6kktle0dh45m6pbhhfg8u6v4pmc@4ax.com...
> >Jeg har en postkvittering på at jeg har afsendt et brev til Tiscali
28/11.
> >Brevet indeholder en opsigelse af mit adsl-abonnement d. 31/12
> >
> Poistkvitteringen beviser _IKKE_ hvad der var i brevet.

At du sender brevet anbefalet beviser jo heller ikke at indholdet rent
faktisk er en opsigelse.

Martin

---

In <062usvo6kktle0dh45m6pbhhfg8u6v4pmc@4ax.com> Adam Nørregaard <adam.noerregaard@e-mail.dk> writes:

>>Jeg har en postkvittering på at jeg har afsendt et brev til Tiscali 28/11.
>>Brevet indeholder en opsigelse af mit adsl-abonnement d. 31/12
>>
>Poistkvitteringen beviser _IKKE_ hvad der var i brevet.

Det er ligegyldigt, hvis Tiscali ikke kan finde brevet.

/Martin

---

"Thorbjørn" <thorbjorn@2night.dk> skrev i en meddelelse
news:feDzb.3453$GA2.348@news.get2net.dk...

[klip]

> Hvad gør jeg nu? Sender en ny opsigelse anbefalet? En opsigelse, der
> tidligst kan gælde fra 5/1 2004, da der er en måneds opsigelse. Eller
giver
> postkvitteringen fra 28/11 mig en ret til at opsige pr. 31/12, hvis jeg
> sender et nyt brev, hvor jeg forklarer sammenhængen og vedlægger kopi af
> postkvitteringen?

Du fastholder din oprindelige opsigelse. Du har vel beholdt en kopi af den
opsigelse du allerede har fremsendt? I såfald tager du en kopi af kopien og
fremsender denne samt kopi af postkvitteringen til Tiscali og forklarer, at
du har opsagt pr. 31.12. og at du ikke betaler for mere end ... dit og dat.

Altså: fasthold opsigelsen - lad være med at betale mere. Dernæst er det op
til Tiscali at tage kampen med dig.

/Peter

---

"Peter G C" <pgc@FJERNDETTEnospam.dk> skrev i en meddelelse
news:bqn1kd$72$1@sunsite.dk...
> Du fastholder din oprindelige opsigelse. Du har vel beholdt en kopi af den
> opsigelse du allerede har fremsendt? I såfald tager du en kopi af kopien
og
> fremsender denne samt kopi af postkvitteringen til Tiscali og forklarer,
at
> du har opsagt pr. 31.12. og at du ikke betaler for mere end ... dit og
dat.

Gælder aftalelovens § 40 i denne situation?

(§ 40. Når nogen, som efter denne lov skal »give meddelelse« har indleveret
meddelelsen til befordring med telegraf eller post eller, hvor andet
forsvarligt befordringsmiddel benyttes, har afgivet den til befordring
dermed, går det ikke ud over ham, at meddelelsen forsinkes eller ikke kommer
frem. )

/Per

---

"Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> wrote in message
news:3fcf1869$0$27361$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...

> Gælder aftalelovens § 40 i denne situation?

Nej, den den gælder kun såkaldte pligtmæssige reklamationer - eksempelvis
§4, stk. 2 og §6, stk. 2 - og ikke ved opsigelser og lignende. Her er det er
ene og alene afsenderes problem om den kommer frem eller ej.

Mvh.
Jacob

---

"Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> skrev i en meddelelse
news:3fcf1869$0$27361$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...

[klip]

> Gælder aftalelovens § 40 i denne situation?

Kort og godt: nej. § 40 er en undtagelse. Vi har diskuteret det flere gange,
og jeg foreslår at du bruger google.com

/Peter
--
http://www.grauslund.com

---

"Peter G C" <pgc@FJERNDETTEnospam.dk> skrev i en meddelelse
news:bqnd55$nak$1@sunsite.dk...
> "Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> skrev i en meddelelse
> news:3fcf1869$0$27361$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
>
> [klip]
>
> > Gælder aftalelovens § 40 i denne situation?
>
> Kort og godt:
Kort er fint, - tak.

/Per

---

Bare så I ikke går rundt og tror at Tiscali har smidt min opsigelse ud:

I går modtog jeg en skriftlig bekræftelse fra Tiscali af den opsigelse som
jeg sendte 28/11. Så jeg har faktisk ikke noget at brokke mig over, bortset
fra at Tiscalis kundeservice ikke kunne finde min opsigelse en uge efter at
jeg havde sendt den, ligesom de hævdede at hvis jeg sendte den for en uge
siden, så ville den være kommet ind i deres systemer. Det tror jeg nok ikke
helt på i mit tilfælde, men det er en detalje.

Thorbjørn