Hej Alle,
Hvordan går det? Jeg har en spørgesmål med hensyn til det:(.
Her er problemet.
Dec. 28th 2001 købte jeg en Lite On brænder
Jeg så på
http://www.edbpriser.dk at der allerede var 2 års garanti på.
Men, jeg gik ned til butikken alligevel og spurgte dem om der var 2 års
garanti på. Sælgeren sagde, "Selvfølgelig".
Så købte jeg den.
For 1.5 måned siden gik den ned, og jeg ved ikke hvorfor. Jeg tog den ned
til butikken og selvom de sagde at det vil vare omkring 5 dage føre jeg vil
få en svar, tog det dem 2 uger før de svaret mig. De sagde at de gad ikke
checke den fordi den var for gammel og at jeg kunne kom ned og afhente den!
. Så sagde jeg at der var 2 års garanti på produkten. De sagde nej, og at
det var fra 2001 og 2 års reklamationsret lovet startet i 2002. Så sagde jeg
at jeg spurgte sælgeren om der var 2 års garanti på den og han sagde ja. Så
sagde manden, "Nå, så må han have gjort en fejl." Så sagde jeg at det ikke
var retfærdig osv. og han svaret, "Øh, det er heller ikke retfærdig at du
kommer med en slæbet brænder og vil få en ny" <--
. Uhm, hvad fanden
betyder så garanti for noget???
Jeg vil bare vide om det tæller endnu... de 2 års garanti osv. Går lovet et
måned tilbage, på de produkter man har købt i December? Eller? Og hvis det
så skulle være, hvad kan jeg gøre? Jeg kan selvfølgelig ikke bevise at
sælgeren havde sagt 2års garanti
... Ugh.
Det her situationen er helt sjusket:(. Tak for hjælpen