On Thu, 21 Aug 2003 20:52:22 +0200, rane
<postmasterREMOVE@darkforest.dk> wrote:
>Hejsa,
>
>den 8. august bestilte jeg en Linksys router (til min nye ADSL
>forbindelse) ved OfficeIT.dk med leveringstid sat til 1-3 dage.
>
>Den 13. august er den stadig ikke kommet og jeg mailer dem - får at
>vide "..at det nok er sendt.." Den 15. august mailer jeg igen, da den
>stadig ikke er kommet - først den 18. august får jeg svar at "..den er
>gået i restordre, , derfor kan jeg ikke sige hvornår vi har det...".
>
>Derefter vælger jeg at annullere min ordre, da de helt klart ikke har
>overholdt leveringsdatoen. 19. August om morgenen får jeg en mail hvor
>de bekræfter, de har annulleret ordren.
>
>Men nu ser jeg pludselig at skiderikken har hævet 62,- fra min
>bankkonto - 62 kroner som iflg. tidligere ordrebekræftelse er
>leveringsgebyret.
>
>Hvordan kan de uden videre hæve på min konto, når jeg ikke har
>modtaget nogen vare??? De har endda ikke haft sendt routeren så
>leveringsudgifter kan de da ikke have haft.
>
>Er dette lovligt??
Nej, kontakt banken og bed dem annulere, kontakt evt. PBS og fortæl om
din oplevelse (allerførst - kontakt sælger, der er måske tale om en
fejl?) (Jeg formoder der er tale om dankort-transaktion?)
Henning
hsb@(fjernes)image.dk