---

Skandiabanken er jo en internetbank så jeg forventer at klare mest
muligt via email og til nød telefon, fax og alm breve (i prioriteret)
rækkefølge.

12/5 sender jeg en email for at få lavet en "simpel" ændring (via deres
web interface)
13/5 for jeg et svar. "Jeg har bedt min kollega om at udføre det .... "

20/3 Rykker jeg for ændringen - per email.
21/3 Intet svar på 24timer så jeg ringer. Ændringen kan ikke foretages
uden en underskrift - Jeg bedes faxe en underskrevet "ordre" på
ændringen.

22/3 Ringer igen. De har modtaget faxen og ændringen skal nok blive
udført idag.....

Håber de hopper med på vognen med den digitale signatur eller bare at
man kan lave forpligtende "underskrifter" fra netbanken.... Det burde jo
være sikkert når man er logget ind på netbanken....

/A

---

Ja, det er træls når banken begynder at være vrangvillig. Jeg har nu
haft mine skærmydsler med Danske Bank som ikke kunne tage stilling til
noget som helst når kundechefen havde ferie. Det kostede mig lidt over
1.000 kr. i rykkergebyrer.

Nu har jeg skiftet bank, og det tegner meget lyst.

--
Leveret af:
http://www.kandu.dk/
"Vejen til en hurtig løsning"