T r o e l s P e d e r s e n skrev:
>Jeg har nu endelig efter ca. 14 dage hørt fra sælger, der siger harddisken
>er sendt ind til reperation, og jeg må vente til den er færdig.
Sælger har erkendt at den er fejlbehæftet, og han har påtaget sig
sin pligt til at ordne det.
>Jeg mener ikke det er den korrekte behandling af sagen.
Det er det heller ikke når du selv bad om en ny.
>Er jeg ikke berretiget til at få ombyttet harddisken med det samme,
>idét den er fejlbehæftet fra starten?
Jo. Som udgangspunkt har du fir muligheder ved mangler. Hvis
sælger vil tilbyde reparation (eller omlevering), reduceres de
til to - men ombytning er én af dem, så det kan sælger ikke nægte
dig.
>Hvordan er jeg stillet i sagen? Skal jeg bevise at jeg ikke har ødelagt
>harddisken, eller er det sælger der har bevisbyrden?
Det er ikke noget problem. Se min første bemærkning.
Du skal henvende dig igen og forklare at du ønsker en ny harddisk
med henvisning til købelovens § 78 stk. 1, 3 og 4:
§ 78. Lider salgsgenstanden af en mangel, har køberen valget
mellem
1. afhjælpning af mangelen,
2. levering af en anden genstand, der stemmer overens med
aftalen (omlevering),
3. et passende afslag i købesummen eller
4. ophævelse af købet, hvis mangelen ikke er uvæsentlig.
Stk. 2. Køberen kan ikke kræve omlevering eller afhjælpning, hvis
gennemførelse af den valgte beføjelse er umulig eller vil
påføre sælgeren uforholdsmæssige omkostninger. Der skal
herved tages hensyn til salgsgenstandens værdi uden
mangler, mangelens betydning, og om anden beføjelse kan
gennemføres uden væsentlig ulempe for køberen.
Stk. 3. Tilbyder sælgeren afhjælpning eller omlevering, kan
køberen ikke kræve et passende afslag i købesummen eller
ophævelse af købet.
Stk. 4. Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning
eller omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og
uden væsentlig ulempe for køberen, jf. § 79. Sker dette
ikke, kan køberen kræve et passende afslag i købesummen,
ophævelse af købet, omlevering eller, for så vidt dette
kan ske uden uforholdsmæssige omkostninger, lade mangelen
afhjælpe for sælgerens regning.
--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO:
http://fiduso.dk/