Gregers Petersen skrev:
>Hæfter en butik kun hvis man har faktura/bon på købet, eller er det nok at
>man f.eks. har nogle vidner på at købet er foretaget i en given butik?
Ja til det sidste. Det står ingen steder i købeloven noget om en
bon. Butikken har et klart krav på at få dokumentation for at
varen er købt hos dem, og en bon er den letteste måde at klare
det på, men et vilkårligt andet bevis er også brugbart, herunder
vidneudsagn.
Det er dog ikke sikkert at butikken vil acceptere det. I så fald
kan man bede dem om at finde transaktionen frem i deres register.
Når du oplyser vare og købstidspunkt, vil de kunne se at det
stemmer med deres egne oplysninger.
>Problemet består (selvfølgelig) i at en bon på et køb er forsvundet og
>butikken nægter at tage varen retur til reparation (der er tre vidner på
>handlen).
Det er surt, for i den yderste konsekvens er der så kun en
(urealistisk) retssag tilbage. Men prøv at se om ikke I kan finde
en løsning.
--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO:
http://fiduso.dk/