Vores boligforening er røget på
www.kabelnettet.dk og I den forbindelse har
jeg et par spørgsmål:
1. Kan man forlange at få den kontrakt at se som er lavet med Kabelnettet.dk
( især omkring firewall og sikkerhed ) ?
2. Hvad er max. størrelsen ( normalt ) på at sende og modtage vedhæftede
filer med mails ?
3. Kan det være rigtigt at man ikke kan sende og modtage filer via MSN
Messenger mere ?
Jeg er meget tilfreds med hastigheden, men Deres mailserver og newsserver og
meget ustabile for at sige det mildt. I disse dage kan jeg overhovedet ikke
sende mails. Ligeledes at man ikke kan sende og modtage filer via MSN
Messenger mere, og når man i flere år har brugt MSN til dette er det
frustrende når man ikke kan mere... Og når man så sender en mail via deres
hjemmeside til deres support, hører man intet fra dem... og når man ringer
( der er kun et nummer ) siger damen i receptionen at man kun kan lægge
beskeder, og så vil blive ringet op... det gjorde jeg idag igen men blev
ikke ringet op...igen...Det er frustrerende at blive ignoreret på denne
måde. Jeg ved godt at det er billigt ( 49,-kr pr. mdl. ) men De kunne da i
det mindste besvare ens mail, de skriver jo selv på deres hjemmeside at man
kan kontakte dem via mail...eller i det mindste på deres hjemmeside under
"Drift" skrive at der er problemer, og hvornår de forventer det bliver
løst...
Jeg høre gerne fra andre med erfaringer fra kabelnettet.dk
Mvh Kim